loading...
10/12/2024
x

Dịch vụ Bảo trì máy tính cho Doanh nghiệp.

Chúng tôi đã cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính từ năm 2009 với sự tận tâm phục vụ cao nhất

# Xử lý sự cố đột xuất

# Hổ trợ Online trong 15 phút

# Vệ sinh phần cứng

# Bảo trì định kỳ mỗi tháng

Chat nhanh hoặc Gửi liên hệ

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Dịch vụ Bảo trì máy tính hơn 10 năm kinh nghiệm

Công ty Chúng tôi tiền thân là 1 đơn vị cung cấp dịch vụ Sửa máy tính & Bảo trì máy tính cho cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh từ 2009.

Chúng tôi có khả năng xử lý tất cả các vấn đề về máy tính & máy chủ với đội ngũ kỹ thuật lành nghề và có đạo đức nghề nghiệp tốt

Các điểm nhấn của dịch vụ Bảo trì máy tính

Chúng tôi cam kết đội ngũ kỹ thuật hổ trợ ân cần & lịch sự, và luôn được tư vấn bởi đội ngũ quản lý trong bất kỳ sự cố nào

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Dịch vụ Bảo trì máy tính từ năm 2009

Chúng tôi đã cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính từ ngày thành lập công ty, đây là dịch vụ chủ lực của chúng tôi trong suốt rất nhiều năm vận hành và phát triển

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm

Đội ngũ kỹ thuật luôn được đào tạo bài bản, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị làm việc cũng như thực hành trong từng sự cố để có thể đủ kiến thức giải quyết tốt hầu hết sự cố

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Hổ trợ trang thiết bị phần cứng

Chúng tôi sẵn sàng cung cấp cho khách hàng thiết bị phần cứng thay thế dùng tạm trong thời gian chờ sửa chữa thiết bị đang hư hỏng

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Đa dạng dịch vụ hổ trợ

Chúng tôi có rất nhiều dịch vụ luôn sẵn sàng để hổ trợ khách hàng trong những trường hợp dịch vụ chính đang trục trặc chờ xử lý

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Trọn gói & luôn sẵn sàng 

Chúng tôi có thể cung cấp nhiều dịch vụ kèm theo cho khách hàng để tập trung sự quản lý ở một đầu mối duy nhất 

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Cố vấn bởi chuyên gia

Chúng tôi sẵn sàng tư vấn về chiến lược sử dụng nguồn tài nguyên IT trong mỗi doanh nghiệp sao cho an toàn và tiết kiệm nhất có thể

Bảo trì máy tính định kỳ cho Doanh nghiệp

Dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho Doanh nghiệp 

Chúng tôi cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính định kỳ cho Doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tới Doanh nghiệp bảo trì định kỳ 1 tháng 1 lần

Chúng tôi cũng sẽ hổ trợ xử lý sự cố đột xuất qua điện thoại trong vòng 15 phút từ khi tiếp nhận sự cố

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Dịch vụ sửa máy tính cá nhân

Dịch vụ sửa máy tính tại nhà cho khách hàng cá nhân  

Sửa máy tính tại nhà khi hư hỏng phần cứng

Đội ngũ kỹ thuật viên IT sẽ đến tận nhà khách hàng để hổ trợ kiểm tra phần cứng máy tính khi được tiếp nhận yêu cầu 

Sửa máy tính tại nhà khi lỗi hoặc cần cài đặt phần mềm

Trong bất kỳ yêu cầu cần hổ trợ về lỗi phần mềm máy tính, hoặc cần cài đặt phần mềm máy tính, hoặc xử lý tất cả các sự cố về máy tính. Chúng tôi sẽ xử lý Online để ưu tiên giải quyết nhanh. Nếu không được chúng tôi sẽ tới tận nơi để hổ trợ  

Dịch vụ sửa chửa và thay thế linh kiện máy tính

Dịch vụ Sửa máy tính & Thay thế linh kiện máy tính

Chúng tôi luôn có đầy đủ trang thiết bị linh kiện máy tính để sẵn sàng cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.

Ngoài ra, khách hàng có thể đặt mua từ chúng tôi và được ship tận nơi 

Cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính & Máy chủ cho doanh nghiệp saco

Quy trình cung cấp và sử dụng dịch vụ Bảo trì máy tính

Các bước cần thiết để triển khai sử dụng dịch vụ và cách chúng tôi cung cấp dịch vụ

#1 Yêu cầu cung cấp dịch vụ Bảo trì máy tính

Khách hàng liên hệ với chúng tôi và cung cấp các thông tin cần thiết để chúng tôi tới trực tiếp khảo sát và báo giá dịch vụ

Các thông tin cần cung cấp sơ bộ ban đầu: Số lượng máy tính, Số lượng máy chủ, Số lượng máy in và các thông tin khác về hệ thống IT của khách hàng

#2 Ký hợp đồng Dịch vụ Bảo trì máy tính

Sẽ có bản hợp đồng gửi đến quý khách kiểm tra điều khoản, sau khi thống nhất sẽ tiến hành ký văn bản chính thức và dịch vụ được triển khai ngay sau đó

Trong nhiều trường hợp, chúng tôi vẫn cung cấp được dịch vụ trước khi hợp đồng được ký nhằm giúp khách hàng xử lý các sự cố phát sinh

#3 Quy cách thực hiện công việc 

Hàng tháng, chúng tôi sẽ tới trực tiếp công ty khách hàng để bảo trì, việc này sẽ được thông báo trước để 2 đơn vị sắp xếp hổ trợ lẫn nhau

Sẽ có văn bản Checklist các hạng mục thực hiện và trình khách hàng ký xác nhận, mỗi đơn vị sẽ giữ lại 1 bản giống nhau để đối chiếu sau này

#4 Vệ sinh máy tính định kỳ 

Chúng tôi sẽ tiến hành vệ sinh tổng quát máy tính 6 tháng 1 lần bởi máy hút bụi chuyên dụng để đảm bảo tuổi thọ của thiết bị luôn tốt nhất

Việc vệ sinh thiết bị là cần thiết và không thể bỏ qua đối với các trang thiết bị công nghệ thông tin và cần phải làm đúng cách

Bảng giá Dịch vụ Bảo trì máy tính

Bảng giá dịch vụ Bảo trì máy tính như bên dưới, nhiều nhu cầu và số lượng khác nhau sẽ có giá khác nhau và vui lòng liên hệ Kinh doanh để được tư vấn

Bảo trì máy tính định kỳ

Dưới 5 máy: Đơn giá là 250,000 vnđ / máy tính / tháng

Từ 5 – 10 máy: Đơn giá là 230,000 vnđ / máy tính / tháng

Trên 10 máy: Đơn giá là 200,000 vnđ / máy tính / tháng

Máy chủ: Đơn giá là 700,000 vnđ / máy chủ / tháng

Sửa chữa máy tính cho cá nhân

Hổ trợ xử lý sự cố từ xa ( Cài đặt phần mềm, bảo trì từ xa ): 150,000 vnđ / lần

Bảo trì máy tính tận nơi: 300,000 vnđ / lần

Cài đặt trọn gói phần mềm: 500,000 vnđ / lần

Khắc phục sự cố đột xuất

Hổ trợ xử lý sự cố từ xa ( Cài đặt phần mềm, bảo trì từ xa, khắc phục sự cố ): 250,0000 vnđ / lần

Hổ trợ tận nơi: 400,000 vnđ / lần

Dịch vụ sửa chữa máy tính hơn 10 năm cung cấp Uy tín & Chuyên nghiệp

Saco IT cung cấp dịch vụ sữa chữa máy tính từ năm 2009, với độ ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm cam kết xử lý dứt điểm và nhanh chóng các sự cố máy tính cho khách  hàng.

Dịch vụ sửa chữa máy tính phù hợp cho Khách hàng doanh nghiệp lẫn cá nhân. Trong đó Khách hàng doanh nghiệp thường có xu hướng chọn gói Bảo trì máy tính trọn gói ( sẽ được hổ trợ giải quyết và sửa chữa máy tính định kỳ và đột xuất ), và khách hàng Cá nhân sẽ cần hổ trợ khi gặp những sự cố máy tính không thể tự xử lý được

Khách hàng công ty: Nếu không đăng ký dịch vụ bảo trì máy tính định kỳ để được áp dụng gói xử lý sự cố máy tính đột xuất, thì khi gặp những sự cố máy tính, bạn cần  liên hệ  trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật đến trực tiếp tận nơi để được hổ trợ giải quyết sự cố máy tính

Khách hàng cá nhân: Khi gặp những sự cố máy tính mà không thể tự sửa được, khi đó cần có chuyên gia kỹ thuật hổ trợ. Trong trường hợp này, bạn hãy liên hệ Hotline để được xử lý. Chúng tôi hoạt động rất nhanh chóng trong nội thành Tp.Hcm và các tỉnh lân cận

==

Dịch vụ bảo trì máy tính này phù hợp cho ai ?

--

Dịch vụ bảo trì máy tính ( Computer Maintenance ) được quản lý và vận hành bởi Saco IT – nhánh dịch vụ được cung cấp bởi Saco Inc. Đây là dịch vụ bảo trì cốt lõi được chúng tôi cung cấp từ năm 2009 và khách hàng mục tiêu chính của chúng tôi là tại Thành phố Hồ Chí Minh ( Tp.HCM )

Nội dung trong bài viết này phù hợp với các khách hàng có nhu cầu tìm kiếm các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính tốt nhất bởi công ty có đội ngũ chuyên môn cao, có thâm niên hoạt động nhiều năm, có khả năng xử lý mọi sự cố máy tính ( computer problem ) khác nhau, và có năng lực có thể cung cấp và hổ trợ tất cả những dịch vụ khác liên quan đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp mình

Chúng tôi dành nhiều nguồn lực cho việc hoàn thiện quy trình hoạt động, nâng cao nghiệp vụ đội ngũ kỹ thuật, mang đến chất lượng dịch vụ đến khách hàng ở mức cao, và làm hài lòng và thoả mãn chế độ cho đội ngũ cộng sự, từ đó phát triển bền vững và mang đến trải nghiệm dịch vụ bảo trì máy tính tuyệt vời đến khách hàng của mình

Nếu bạn muốn tìm những đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính với “giá siêu rẻ” thì chúng tôi sẽ không phù hợp với mục tiêu tìm kiếm của bạn, và có lẽ sẽ không phù hợp để bạn đọc tiếp nội dung bên dưới

==

Các ưu điểm nổi bật của dịch vụ bảo trì máy tính tại Saco IT

--

Dịch vụ Bảo trì và khắc phục sự cố máy tính là một trong các dịch vụ cốt lõi tại Saco Inc, dịch vụ này đã được chúng tôi vận hành từ năm 2009 và duy trì hiệu quả đến hiện tại

Với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, sự đa dạng trong các dịch vụ hiện đang cung cấp, dịch vụ của chúng tôi là một trong số rất ít đơn vị có khả năng am hiểu tổng quát nhất, có kinh nghiệm dựa trên sự đa dạng dịch vụ sẽ sẵn sàng hổ trợ doanh nghiệp của bạn

Để hiểu hơn về dịch vụ Saco IT nói chung, và các khái niệm tổng quát nhất về dịch vụ, bạn vui lòng  Xem thêm tại đây

Bạn vui lòng tham khảo các dịch vụ khác mà chúng tôi đang cung cấp ở các Menu chức năng bên trên, như bạn thấy, chúng tôi đã và đang có năng lực thực sự tốt trong việc trình bày nội dung và cung cấp đa dạng những dịch vụ khác

Và đó là sự cạnh tranh vô cùng khác biệt mà bạn sẽ không tìm thấy ở đâu, và chúng tôi cam kết sẽ mang những dịch vụ này hổ trợ đắc lực cho bạn. Trong nhiều trường hợp, chúng tôi sẵn sàng hổ trợ công ty bạn miễn phí trong trường hợp cần thiết hoặc trong thời gian bạn chờ hoàn thiện ( hoặc bổ sung do “khiếm khuyết” của dịch vụ hiện tại )

==

Giới thiệu dịch vụ bảo trì máy tính cho công ty là gì ?

--

Dịch vụ này sẽ cung cấp các gói bảo trì máy tính định kỳ cho các Công ty / Tổ Chức / Xí nghiệp / Nhà máy

Chúng tôi sẽ khảo sát hệ thống máy tính của quý khách hàng, từ đó sẽ có bảng phân tích khối lượng công việc sẽ thực hiện ( số máy tính sẽ bảo trì, số máy in, số máy chủ, số thiết bị mạng…. tất cả mọi thứ thuộc về Công nghệ thông tin mà chúng tôi có trách nhiệm xử lý và hổ trợ sau này )

Sau đó chúng tôi sẽ báo giá cụ thể từng hạng mục. Sau khi hợp đồng được ký kết, chúng tôi sẽ tiến hành lập lịch bảo trì định kỳ 1 tháng 1 lần ( số lần tuỳ thuộc vào sự thoả thuận của 2 bên )

Chúng tôi cũng sẽ cho Nhân sự kỹ thuật ngồi Onsite tại công ty khách hàng trong các trường hợp hệ thống quý khách hàng có quy mô lớn và cần nhiều sự hổ trợ hơn và liên tục hơn

==

Giới thiệu dịch vụ bảo trì và khắc phục sự cố máy tính cho cá nhân là gì ?

--

Dịch vụ này sẽ cung cấp hình thức Bảo trì và khắc phục sự cố máy tính đột xuất tại nhà cho các Cá nhân có nhu cầu trong địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh ( Các Quận Huyện như: Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè, Huyện Bình Chánh )

Khi bạn gặp bất kỳ sự cố máy tính đột xuất nào mà không thể tự khắc phục vui lòng liên hệ trực tiếp đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi, hoặc bạn cần xử lý sự cố máy tính qua điện thoại và hổ trợ từ xa trong việc khắc phục các sự cố phần mềm, cài đặt thêm phần mềm…

Sau khi xử lý xong, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán phí dịch vụ theo biểu phí đã thông báo ( nếu trường hợp xử lý sự cố từ xa hoàn tất – không cần di chuyển đến trực tiếp Khách hàng )

Trong trường hợp cần di chuyển tận nơi ( khi đó, việc xử lý sự cố máy tính từ xa đã thất bại ) thì sẽ tiến hành báo chi phí trước cho khách hàng ( Khách hàng vui lòng xem biểu phí dịch vụ như bên dưới ). Sau khi hoàn tất xử lý tận nơi, sẽ tiến hành thu phí – sau hoàn thành

==

Giới thiệu dịch vụ hổ trợ sự cố máy tính đột xuất cho công ty là gì ?

--

Đây là dịch vụ tiết kiệm nhất mà các Công ty / Tổ chức có thể sử dụng để đảm bảo tính liên tục trong hoạt động của hệ thống máy tính tại công ty của mình

Cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính và khắc phục sự cố máy tính đột xuất cho các Công ty – Tổ chức không có đội ngũ IT thường trực, cũng như không có thuê bất kỳ công ty nào khác làm dịch vụ hổ trợ IT.

Dịch vụ này khách hàng không cần phải trả phí định kỳ cho chúng tôi, mà vẫn đảm bảo luôn được kỹ thuật viên của chúng tôi hổ trợ ngay khi có sự cố một cách tốt nhất

Khách hàng cần liên hệ trước với chúng tôi để tham khảo, cũng như thống nhất các phương án hổ trợ

Ngay khi khách hàng gặp sự cố máy tính, khách hàng liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi sẽ hổ trợ công ty khách hàng qua Online ( Teamview, Ultraview ), trường hợp cần thiết sẽ có nhân sự đến trực tiếp công ty khách hàng để hổ trợ

Việc thu phí dịch vụ có thể đối soát và thanh toán theo tháng, hoặc thanh toán ngay khi hoàn tất việc hổ trợ

==

Định nghĩa dịch vụ bảo trì máy tính định kỳ cho công ty

--

Dịch vụ này là khái niệm nói lên việc tìm kiếm 1 đơn vị / 1 công ty bên ngoài có đủ năng lực và các kiến thức chuyên môn cần thiết hổ trợ việc Bảo trì hệ thống máy tính của khách hàng định kỳ hàng tháng / hàng quý.

Việc này nhằm đảm bảo hệ thống máy tính của khách hàng luôn được “làm mới” định kỳ, phòng chống các lỗi tiềm tàng có nguy cơ gây hỏng hóc / mất mát dữ liệu

Mục tiêu cuối cùng của việc Bảo trì định kỳ là luôn luôn phòng chống các rủi ro về hư hỏng phần cứng kéo theo mất mát dữ liệu và làm giảm hiệu suất công việc của nhân sự trực tiếp sử dụng

Việc tìm kiếm 1 đơn vị có đủ năng lực vô cùng khó khăn, đòi hỏi đơn vị cung cấp phải có năng lực thực sự, kèm theo sự đa dạng hoặc kinh nghiệm lâu năm và hiểu biết sâu sắc các lĩnh vực liên quan mới đủ đáp ứng việc hổ trợ doanh nghiệp.

Vì rõ ràng là Khách hàng rất đa dạng, nhu cầu cũng đa dạng, và sự cố cũng đa dạng và liên quan rất nhiều vấn đề.

==

Dịch vụ này giúp bạn tiết kiệm chi phí ra sao ?

--

Vấn đề rất lớn và phiền toái vô cùng khi bạn đang làm việc nhưng máy tính gặp sự cố, hoặc nhân sự của bạn đang cần giải quyết các việc gấp để làm hợp đồng / báo giá … nhưng máy tính lại gặp sự cố, hoặc máy tính hư hỏng gây mất dữ liệu.

Những sự cố hư hỏng mất dữ liệu như sự việc như thế này theo chúng tôi suốt hơn 10 năm cung cấp thì không hề hiếm – có thể nói là luôn luôn bị, và luôn gây ra nhiều phiền toái và tổn thất cho doanh nghiệp của bạn

Việc thuê mướn nhân sự kỹ thuật làm việc trực tiếp tại công ty để hổ trợ việc này là khó khăn ( hoặc có thể nói là không thể ), bởi vì chi phí cho nhân sự thường khá là cao, nếu để có nhân sự đủ chuyên môn để làm việc, hoặc chi phí để giữ chân những nhân sự như thế này và giỏi là vô cùng tốn kém

Chi phí cho 1 nhân sự về kỹ thuật máy tính thông thường tối thiểu 6,000,000 vnđ / tháng – chưa bao gồm các loại chi phí khác như Bảo hiểm, phụ cấp, tăng lương định kỳ, nghỉ phép…. ).

Rõ ràng có thể tính toán được số lượng tiền bạn có thể tiết kiệm mỗi tháng ra sao

Với chi phí tương đối nhỏ quý khách hàng trả cho 1 đơn vị chuyên nghiệp trong việc cung cấp các dịch vụ liên quan đến bảo trì và khắc phục sự cố máy tính, bạn sẽ giải quyết được các sự lo lắng như trên.

==

Những việc thường làm của 1 công ty cung cấp dịch vụ là như thế nào ?

--

Nhiệm vụ quan trọng nhất của 1 công ty cung cấp dịch vụ bảo trì là cần phải đảm bảo giải quyết tốt những sự cố máy tính phát sinh hàng ngày cho các khách hàng của mình

Thường xuyên kiểm tra định kỳ để phát hiện các hư hỏng phần cứng tiềm ẩn để bảo vệ dữ liệu và tính hoạt động liên tục của máy tính để không ảnh hưởng đến công việc

Tiếp theo, đưa ra các phương án để hổ trợ khách hàng của mình phòng ngừa các rủi ro liên quan đến mất mát dữ liệu do virus, do con người

Nội dung bên dưới liệt kê những nội dung tổng quát và quan trọng của 1 công ty cung cấp các dịch vụ bảo trì hệ thống máy tính cho các Khách hàng của mình

  • Bố trí nhân sự trực tổng đài liên tục trong giờ làm việc, đảm bảo luôn luôn tiếp nhận các sự cố mà khách hàng phản ảnh lên công ty
  • Bố trí nhân sự kỹ thuật có đủ năng lực chuyên môn, để có thể hổ trợ từ xa những sự cố máy tính của khách hàng
  • Chuẩn bị nguồn nhân lực kỹ thuật để sẵn sàng di chuyển đến công ty khách hàng để xử lý nếu trường hợp hổ trợ từ xa ( qua Teamview, Ultraview ) không thành công
  • Có nguồn linh kiện và phương tiện phần cứng máy tính dồi dào để có thể hổi trợ tối đa cho khách hàng trong trường hợp thiết bị của khách hàng bị hư hỏng và chờ bảo hành
  • Lên lịch bảo trì định kỳ và thông báo cho khách hàng của mình biết trước, và khách hàng xác nhận trước, vừa để đơn vị dịch vụ bảo trì lên lịch trình, vừa để khách hàng của mình sắp xếp để việc bảo trì không ảnh hưởng đến công việc
  • Vệ sinh máy tính khi thực hiện bảo trì định kỳ, việc này đảm bảo máy tính khách hàng luôn vệ sinh và hoạt động hiệu quả

==

Những nội dung bên dưới liệt kê chi tiết các việc sẽ thực hiện khi đi bảo trì tại công ty khách hàng

--

Kiểm tra nhật ký hệ thống hoạt động của máy tính, xem xét và chú ý các lỗi, các cảnh báo. Kiểm tra cụ thể từng lỗi của nhật ký, từ đó đưa ra hướng xử lý dứt điểm

Việc kiểm tra nhật ký hệ thống là việc rất quan trọng, nó có thể cho thấy được những lỗi phần cứng tiềm ẩn có thể làm hư hỏng và mất dữ liệu bất kỳ lúc nào, và đề xuất thay thế hoặc sao lưu dự phòng

Việc kiểm tra nhật ký cũng giúp việc phát hiện các lỗi bảo mật nghiêm trọng đối với máy tính

Tiến hành kiểm tra và dọn dẹp bộ nhớ máy tính, rác máy tính. Giúp máy tính luôn hoạt động ổn định và nhanh chóng

Kiểm tra các vấn đề về ổ cứng, chống phân mảnh ổ cứng, giúp ổ cứng luôn hoạt động hiệu suất cao

Kiểm tra các bản vá lỗi hệ điều hành và phần mềm

Kiểm tra và cập nhật các dữ liêụ mới của chương trình chống Virus máy tính

Vệ sinh máy tính định kỳ ( 6 tháng / 1 lần )

Kiểm tra tín hiệu các kết nối nội bộ, các kết nối ra Internet, các kết nối đến các dịch vụ của công ty ở bên ngoài Internet ( Email, Ứng dụng quản lý, Website, …) để phát hiện các tín hiệu chậm – chập chờn nếu có. Việc này làm cho việc sử dụng của Khách hàng luôn ổn định

==

Các việc cần làm để bảo trì định kỳ máy chủ – Server

--

Đặc thù của máy chủ khách hàng luôn đòi hỏi tính chất liên tục và ổn định cao, vì vậy  Saco  IT luôn đảm bảo việc theo dõi cũng như quản lý máy chủ của khách hàng trực tuyến và mỗi ngày bởi đội ngũ chuyên gia riêng

Các kỹ thuật viên chưa đủ năng lực và ở cấp độ chuyên viên sẽ không được phép can thiệp vào máy chủ của khách hàng. Chỉ cấp quản lý có thẩm quyền mới được cấp vai trò bảo trì và quản lý máy chủ của khách hàng.

Các nhân sự được giao quản lý máy chủ của khách hàng phải ký các biên bản cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin trên máy chủ, và chịu trách nhiệm toàn bộ về thiệt hại nếu có phát sinh liên quan đến sự rò rỉ – hư hỏng – mất mát dữ liệu của khách hàng ( dựa vào kết luận của cơ quan điều tra – hoặc các chứng cứ vững chắc khác )

Bên dưới là những việc cần làm mỗi ngày để bảo trì hệ thống máy chủ cho khách hàng

  • Kiểm tra tín hiệu kết nối của máy chủ bằng phần mềm chuyên dụng
  • Đăng nhập vào máy chủ và kiểm tra nhật ký hệ thống tổng quát
  • Xem xét các lỗi phát sinh dựa trên nhật ký hệ thống máy chủ
  • Kiểm tra việc sao lưu dự phòng và các bản sao lưu phải đảm bảo sự toàn vẹn
  • Đảm bảo các bản sao lưu luôn nằm ở nhiều vị trí địa lý khác nhau ( nhiều nhất có thể )
  • Kiểm tra hiệu suất hoạt động của máy chủ, đảm bảo tốc độ đáp ứng cao nhất cho người dùng ( nhân viên )

==

Những năng lực của công ty dịch vụ mà bạn nên quan tâm trước khi sử dụng

--

Trình độ chuyên môn: Vấn đề này vô cùng quan trọng, bạn có thể xem xét bài viết này để hiểu hơn điều chúng tôi nói ( Dịch vụ uy tín và chất lượng )

Khả năng đáp ứng đa dạng: Bạn sẽ hoàn toàn không muốn 1 chút nào trong việc phải kêu gọi nhiều bên để cùng giải quyết 1 vấn đề của công ty bạn ( Website, phần mềm, tên miền, hosting, máy in, thi công, camera, tư vấn bảo mật, phần mềm, lập trình …. ). Quá phiền phức phải không bạn ?

Dịch vụ minh bạch, cam kết bằng văn bản: Những gì đối tác tư vấn, bạn cần phải đưa vào hợp đồng, lời nói gió bay. Họ phải thể hiện cam kết bằng văn bản để bạn an tâm tuyệt đối

Saco IT cam kết mạnh mẻ những vấn đề trên để khách hàng của mình an tâm, trên hết, chúng tôi không muốn nói tới nói lui để mối quan hệ hợp tác được lâu dài và ổn định

==

Chi tiết dịch vụ khắc phục sự cố máy tính đột xuất cho Công ty / Doanh nghiệp / Tổ chức

--

Giới thiệu về dịch vụ này

Gói giải pháp dịch vụ khắc phục sự cố máy tính đột xuất cho công ty được Saco IT hoạch định để cung cấp dịch vụ tiết kiệm hơn cho các khách hàng không muốn chi trả chi phí cố định mỗi tháng, nhưng vẫn được chính sách hổ trợ dịch vụ một cách tốt nhất từ chúng tôi

Chi tiết các hạng mục công việc vẫn tuân thủ theo quy trình cung cấp dịch vụ bảo trì máy tính định kỳ cho công ty như bên trên chúng tôi đã liệt kê

Gói giải pháp này có ưu điểm ra sao ?

Xu hướng Out Source dịch vụ đang là xu hướng tất yếu cho tất cả mọi đối tượng trong suốt nhiều năm gần đây, và chắc chắc sẽ phát triển và thịnh hành hơn nữa trong tương lai, vì rõ ràng là việc bỏ ra những chi phí tương đối phải chăng nhưng được hổ trợ bởi những dịch vụ chuyên nghiệp, sẽ hơn hẳn việc thuê mướn nhân sự làm việc trực tiếp tại công ty ( In House )

Với dịch vụ Bảo trì định kỳ như trên cũng nằm trong xu hướng Out Source dịch vụ bảo trì ra bên ngoài. Nếu gói dịch vụ định kỳ như trên nhưng bạn vẫn đang phân vân vì chi phí vẫn chưa cân đối được, chúng tôi cung cấp dịch vụ Bảo trì và khắc phục sự cố đột xuất cho quý công ty / tổ chức

Dịch vụ này, khách hàng không cần phải tốn nhiều chi phí định kỳ, nhưng khi có sự cố vẫn có thể liên hệ với Saco IT để được hổ trợ một cách tốt nhất

Top