0
حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي هو مصطلح يستخدم للإشارة إلى مقدار حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و TikTok و LinkedIn و YouTube وما إلى ذلك. مع انفجار وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح هذا مصدرًا مهمًا للغاية لحركة المرور للشركات، مما يساهم بشكل مباشر في نجاح الحملات التسويقية الرقمية.
تتجلى أهمية هذا المصدر المروري في العديد من الجوانب:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية: عندما يحظى موقع إلكتروني بحركة مرور كبيرة، فهذا دليل على جودة محتواك ومناسبته لشريحة واسعة من العملاء. تُساعد مشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز مكانتها، مما يُعزز ثقة العملاء وولائهم.
زيادة معدلات التحويل: يمكن لحركة المرور الجيدة من منصات التواصل الاجتماعي أن ترفع معدلات التحويل. عندما يتفاعل المستخدمون مع محتوى مفيد على هذه المنصات، يزداد احتمال زيارتهم لموقعك الإلكتروني واتخاذهم الإجراء المطلوب (الشراء، التسجيل، إلخ).
تحسين ترتيب الموقع الإلكتروني: مع أن زيارات مواقع التواصل الاجتماعي ليست عامل تصنيف مباشر لجوجل، إلا أنها تلعب دورًا غير مباشر في تحسين محركات البحث. فالزيارات الكبيرة والمستقرة من مواقع التواصل الاجتماعي تُحسّن ترتيب الموقع الإلكتروني في محركات البحث، مما يُقلل الاعتماد على الإعلانات المدفوعة.
يزعم العديد من خبراء تحسين محركات البحث أن الإشارات الاجتماعية (الإعجابات، المشاركات، التعليقات) ليست عاملًا مباشرًا في ترتيب جوجل. ومع ذلك، لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا غير مباشر بالغ الأهمية في تعزيز تحسين محركات البحث.
بناء روابط خلفية طبيعية: المحتوى عالي الجودة، الذي يُشارك على نطاق واسع على منصات التواصل الاجتماعي، يُرجَّح أن يرتبط بمواقع إلكترونية أخرى مرموقة، مما يُؤدي إلى إنشاء روابط خلفية طبيعية. تُعد هذه الروابط الخلفية من أهم عوامل تصنيف جوجل، حيث تُساعد على زيادة مصداقية الموقع الإلكتروني ومصداقيته.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة الزيارات المباشرة: يساعد الظهور المنتظم على منصات التواصل الاجتماعي المستخدمين على تذكر علامتك التجارية. عند البحث عن معلومات، يمكنهم كتابة اسم علامتك التجارية مباشرةً في شريط البحث، مما يؤدي إلى زيادة الزيارات المباشرة. تُقدّر جوجل بشدة المواقع الإلكترونية التي تحظى بزيارات مباشرة كبيرة، معتبرةً ذلك مؤشرًا على سمعة العلامة التجارية وشعبيتها.
تسريع الفهرسة والترتيب: إن مشاركة المقالات الجديدة على الشبكات الاجتماعية يمكن أن يساعد Googlebot على اكتشاف المحتوى وفهرسته بسرعة، وبالتالي تقصير الوقت الذي يستغرقه ظهور المقالات في نتائج البحث.
حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي هي واجهة علامتك التجارية على الإنترنت. فالحساب المُحسّن جيدًا لا يُسهّل على العملاء العثور عليك فحسب، بل يُبرز أيضًا قيم علامتك التجارية الأساسية.
المعلومات الكاملة والمهنية: تأكد من أن اسم الصفحة (Fanpage) واسم المستخدم قصير وسهل التذكر ويحتوي على كلمات رئيسية مرتبطة بمجال نشاطك.
وصفٌ مُقنعٌ ودعوةٌ لاتخاذ إجراء: يجب أن تُعبّر السيرة الذاتية عن قيمة علامتك التجارية بسرعةٍ ووضوح. لا تنسَ تضمين رابطٍ لموقعك الإلكتروني ودعوةٍ قويةٍ لاتخاذ إجراء، مثل "تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني للحصول على هذا العرض اليوم!"
استخدم علامات التصنيف: استخدم علامات التصنيف ذات الصلة والشائعة لزيادة ظهور المحتوى الخاص بك عندما يقوم المستخدمون بالبحث.
المحتوى أساسي لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم. بدلًا من التركيز فقط على الترويج لمنتجاتك، أنشئ محتوى ذا قيمة حقيقية لعملائك المستهدفين.
التركيز على قيمة المستخدم: يجب أن يحل المحتوى المشكلات، أو يجيب على الأسئلة، أو يلهم القراء.
تنويع التنسيقات: استخدم مجموعة متنوعة من تنسيقات المحتوى لتحديث ملفك الشخصي أو صفحتك على Facebook، بما في ذلك:
الصور والرسوم البيانية: المحتوى المرئي الجذاب يجذب دائمًا تفاعلًا أفضل من المنشورات النصية فقط.
الفيديو القصير: تزدهر المنصات مثل TikTok وInstagram Reels وYouTube Shorts وهي قنوات فعالة للوصول إلى عملاء جدد.
البث المباشر: تنظيم جلسات البث المباشر للأسئلة والأجوبة، ومشاركة المعرفة المهنية أو تقديم المنتجات للتفاعل مباشرة مع العملاء
استفد من المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون (UGC): شارك تقييمات العملاء أو شهاداتهم أو صورهم أثناء استخدامهم لمنتجك/خدمتك. يُساعد المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون على تعزيز المصداقية الاجتماعية وبناء الثقة مع العملاء المحتملين.
للحصول على أفضل النتائج، عليك الانتباه إلى متى وكيف تنشر المحتوى.
انشر في الوقت المناسب: لكل منصة "أفضل أوقاتها" التي يكون فيها المستخدمون أكثر نشاطًا. جرّب واستخدم أدوات الجدولة الآلية للنشر في الأوقات المثلى لتحقيق أقصى قدر من الوصول والتفاعل.
أزرار المشاركة: تأكد من تضمين أزرار المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي بوضوح وسهولة الوصول إليها على موقعك الإلكتروني. هذا يشجع القراء على مشاركة محتواك، ويساعده على الانتشار بشكل واسع، ويجذب زيارات الإحالة.
إن الاستجابة السريعة للتعليقات والرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي لا تؤدي إلى بناء الولاء فحسب، بل إنها تمنحك أيضًا فرصة لتقديم معلومات إضافية وتوجيه العملاء إلى موقع الويب الخاص بك.
إحدى الاستراتيجيات الأكثر فعالية هي بناء مجتمع قوي عبر الإنترنت.
قم ببناء مجتمعات على المنصات المناسبة: اختر المنصات التي ينشط فيها جمهورك المستهدف، على سبيل المثال: مجموعات Facebook، أو Zalo، أو Discord، أو المنتديات المتخصصة
قدّم قيمةً حصرية: اجعل من مجتمعنا مكانًا يشعر فيه الأعضاء بالتقدير والتميز. قدّم موارد مفيدة، وأجب عن أسئلة مُعمّقة، أو حتى استضف ألعابًا صغيرة ومسابقات بجوائز.
زيادة التفاعل: شجّع الأعضاء على النقاش والتفاعل مع بعضهم البعض. سيُنشئ مجتمع نابض بالحياة قاعدة مستخدمين مخلصين، مستعدين للتفاعل ونشر محتوى موقعك الإلكتروني بسرعة.
في حين أن تحسين محركات البحث العضوية فعال بطريقة مستدامة، فإن الإعلانات المدفوعة هي أداة قوية لتوليد ارتفاعات قصيرة الأجل في حركة المرور.
الاستهداف الدقيق: تتيح لك منصات الإعلان مثل إعلانات Facebook استهداف جماهير محددة استنادًا إلى التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات.
تعزيز التحويلات: يمكنك استخدام الإعلانات لجذب الزيارات عالية الجودة إلى صفحات الوصول أو صفحات المبيعات، وبالتالي زيادة المبيعات ومعدلات التحويل.
مُكمِّل تحسين محركات البحث: يُمكن أن تُساعد الزيارات من الإعلانات موقعك الإلكتروني على تحسين ترتيبه وسمعته في نتائج بحث جوجل. هذه استراتيجية فعّالة: استخدم الإعلانات لجذب زيارات فورية، مع انتظار نتائج مُحسّنات محرّكات البحث طويلة الأمد.
لضمان فعالية جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي، يعد قياس البيانات وتحليلها أمرًا ضروريًا.
استخدم Google Analytics: تساعدك هذه الأداة المجانية على تتبع مقاييس حركة المرور التفصيلية على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المصدر وسلوك المستخدم والصفحات الأكثر زيارة.
تقييم المقاييس الرئيسية:
معدل التحويل: يقيس نسبة المستخدمين من شبكات التواصل الاجتماعي الذين يقومون بإجراء مرغوب فيه على موقع الويب.
معدل الارتداد: يتتبع نسبة المستخدمين الذين يغادرون الصفحة فورًا بعد زيارتها. كلما انخفض هذا المعدل، زاد تفاعل الجمهور مع محتواك.
الوقت المستغرق في الموقع: يعكس مدى جاذبية المحتوى للمستخدمين
إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة زيارات الموقع الإلكتروني ليس مجرد مهمة بسيطة، بل هو استراتيجية تسويقية شاملة تتطلب مزيجًا من التفكير الإبداعي والمهارات التقنية وتحليل البيانات. من خلال إنشاء محتوى عالي الجودة، وتحسين الملفات الشخصية، واستخدام أدوات الإعلان بذكاء، يمكن للشركات تحويل وسائل التواصل الاجتماعي إلى قناة تسويقية فعّالة لا تجذب عددًا كبيرًا من الزيارات فحسب، بل تعزز أيضًا مكانة العلامة التجارية وتعزز نمو الإيرادات المستدام.
