
متخصصون في توفير جميع أنواع الفواتير الإلكترونية لجميع مشغلي الشبكات في فيتنام بأفضل الأسعار، إلى جانب العديد من طرق الدعم المجانية الأخرى حسب احتياجات العملاء.
# مجموعة كاملة من مشغلي الشبكات في فيتنام # فواتير إلكترونية رخيصة لشركة Viettel # فواتير إلكترونية رخيصة لشركة VNPT # فواتير إلكترونية رخيصة لشركة BKAV
خدمة نقش الأسماء عند الطلب، مع نقش دقيق لاسم الفرد أو المؤسسة، مصمم وفقًا للنموذج. الفواتير الإلكترونية هي وثائق قانونية تُنشأ وتُوقع رقميًا وتُرسل عبر الإنترنت، لتحل محل الفواتير الورقية تمامًا. بموجب التعميم رقم 78، يجب على الشركات والأسر استخدام الفواتير الإلكترونية امتثالًا للوائح القانونية وشفافية الإدارة.
يُساعد استخدام الفواتير الإلكترونية الشركات على الامتثال للقانون، وتوفير تكاليف الطباعة، وتقليل مخاطر الخسارة، وتعزيز الاحترافية. سجّل اليوم لتجنّب أي انقطاعات أثناء عمليات التفتيش الضريبية.
تُساعد الفواتير الإلكترونية على توفير ما يصل إلى 80% من التكاليف مقارنةً بالفواتير الورقية، وتُجنّب خطر التزوير، كما أنها سهلة الإصدار والتخزين والاسترجاع. إنها الحل الأمثل للتحول الرقمي لجميع الشركات.
عند التحول إلى الفواتير الإلكترونية، يمكنك إصدارها بسرعة في دقائق معدودة، وإرسالها مباشرةً عبر البريد الإلكتروني إلى عملائك. تواصل معنا الآن للحصول على نصائح حول الحلول المثلى، وسرعة التنفيذ، وضمان صحتها وأمانها.
يمكن للشركات استخدام فواتير ضريبة القيمة المضافة، وفواتير المبيعات، والفواتير المباشرة، وفواتير الخدمات... جميعها متوفرة بنسخ إلكترونية معتمدة قانونًا. كما يدعم النظام العديد من نماذج الفواتير الجميلة والقابلة للتخصيص حسب الحاجة.
حسب طبيعة عملك، ستحتاج إلى أنواع مختلفة من الفواتير. نوفر مجموعة شاملة من نماذج الفواتير الإلكترونية، من ضريبة القيمة المضافة إلى فواتير التجزئة. تواصل معنا الآن للحصول على إرشادات حول اختيار النموذج المناسب والتنفيذ السريع.
إجراء إصدار الفواتير الإلكترونية بسيط للغاية: ما عليك سوى توقيع رقمي ورخصة تجارية. سيدعم النظام التسجيل لإصدار الفواتير لدى مصلحة الضرائب، وسيُثبّت برنامج إصدار الفواتير في بضع خطوات فقط.
مع خدماتنا المتكاملة، نتولى جميع الإجراءات نيابةً عنك، من التسجيل إلى الإصدار. ما عليك سوى استخدامها، دون القلق بشأن التعقيدات. تواصل معنا لتنفيذ سريع، وضمان قانونية وأمان بياناتك.
يُطلب من أصحاب الأعمال أيضًا استخدام الفواتير الإلكترونية عندما تتجاوز إيراداتهم الحد الأقصى المحدد. تُعد هذه خطوة مهمة لضمان الشفافية وتجنب المخاطر واستيفاء متطلبات السلطات الضريبية.
إذا كنت صاحب عمل وتشعر بالحيرة بشأن الإجراءات، فنحن ندعم تسجيل الفواتير الإلكترونية وتنفيذها في وقت قصير. لا تدع أعمالك تتأثر، تواصل معنا فورًا للحصول على تعليمات مفصلة.
تتوفر العديد من برامج الفواتير الإلكترونية، مثل Viettel وVNPT وMISA وBKAV، والمعتمدة من وزارة المالية. تلبي هذه الحلول احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يضمن الأمان وسهولة الاستخدام.
نحن شركاء رسميون للعديد من مزودي الفواتير الإلكترونية الرائدين. تواصلوا معنا للحصول على نصائح حول الحلول المناسبة، والتثبيت السريع، والدعم الفني المتوفر على مدار الساعة.
تُخزَّن الفواتير الإلكترونية على نظام الحوسبة السحابية، ويمكن البحث فيها بسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق. ويمكن للمستخدمين الاطلاع عليها والبحث عنها وتنزيلها بسهولة في أي وقت.
لا تدع فواتيرك الضائعة تؤثر على عملك. مع نظام الفواتير الإلكترونية، يمكنك الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان. تواصل معنا الآن لتجربة ميزة البحث السريع والآمن.
تُطبّق العديد من القطاعات، مثل البترول والنقل والاتصالات والخدمات العامة، الفواتير الإلكترونية وفقًا للوائحها الخاصة. ويُعدّ التطبيق السليم إلزاميًا لتجنب الغرامات وضمان صحة الفواتير.
نقدم حلولاً متخصصة للفاتورة الإلكترونية في مختلف المجالات. تواصل معنا الآن للاستشارة وتنفيذ نظام يناسب قطاعك.
تستخدم الفواتير الإلكترونية تقنية التشفير والتوقيعات الرقمية والمصادقة متعددة الطبقات. هذا يضمن عدم تعديلها أو تزويرها، ويضمن اعتراف القانون بها.
نحن ملتزمون بتوفير حلول فواتير إلكترونية آمنة تمامًا، ونحرص على تأمين معلومات الأعمال. تواصلوا معنا الآن للاستشارات وتنفيذ خدماتنا الموثوقة.
عند استخدام الفواتير الإلكترونية، ستحتاج الشركات دائمًا إلى دعم في التسجيل والإصدار ومعالجة الأخطاء. لدينا فريق فني متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يمنحك راحة بال مطلقة.
اشترك في الخدمة اليوم واحصل على دعم كامل من الألف إلى الياء. فريق خبرائنا جاهز دائمًا لمرافقة أعمالك في رحلة التحول الرقمي.
يوفر هذا المحتوى قاعدة معرفية متينة، تساعد القراء على فهم طبيعة الفواتير الإلكترونية وفوائدها والإطار القانوني لها. ويُعد هذا مدخلاً هاماً لاستكشاف عمليات تسجيل الموردين المناسبين واستخدامهم واختيارهم، مما يضمن عمل الشركات بشكل قانوني وفعال.
للعمل بشكل صحيح، لا بد من فهمها جيدًا أولًا. وفقًا لأحكام المرسوم الحكومي رقم 123/2020/ND-CP، تُعدّ الفاتورة الإلكترونية (E-invoice) فاتورةً تحمل رمزًا من مصلحة الضرائب أو لا تحمله، وتُعبّر عنها ببيانات إلكترونية. تُنشئها المؤسسات والأفراد الذين يبيعون السلع ويقدمون الخدمات لتسجيل معلومات حول المبيعات وتقديم الخدمات، وتُوقّع بتوقيع رقمي أو إلكتروني وفقًا للوائح.
في الواقع، كثيرًا ما يخلط الناس بين المفهومين. من الضروري التمييز بوضوح بين:
الفاتورة الإلكترونية: هي شكل من أشكال الفاتورة، تحل محل النموذج الورقي التقليدي.
فاتورة القيمة المضافة (فاتورة ضريبة القيمة المضافة / الفاتورة الحمراء): يُطبّق هذا النوع من الفواتير على المؤسسات والشركات التي تُصرّح ضريبيًا وفقًا لطريقة الخصم. تُظهر هذه الفاتورة بوضوح نسبة ضريبة القيمة المضافة.
فاتورة المبيعات: هذا هو نوع الفاتورة المطبقة على المؤسسات والأفراد الذين يعلنون الضرائب باستخدام الطريقة المباشرة.
لذلك، فإن المصطلحات مثل "الفاتورة الحمراء الإلكترونية" أو "فاتورة ضريبة القيمة المضافة الإلكترونية" هي في الواقع أسماء شائعة لفواتير ضريبة القيمة المضافة التي يتم إنشاؤها وإنشاؤها ومعالجتها على نظام الكمبيوتر الخاص بالمؤسسة التي حصلت على رمز ضريبي عند بيع السلع والخدمات ويتم تخزينها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالأطراف وفقًا لأحكام قانون المعاملات الإلكترونية.
إن التحول من الفوترة الورقية إلى الإلكترونية ليس مجرد توجه تكنولوجي، بل هو خطوة ثورية نحو تحقيق الكفاءة التشغيلية. وستُظهر المقارنة المباشرة للجوانب الأساسية أهمية هذا التغيير. وسيكون جدول المقارنة المرئي أداة إقناع فعّالة، تُساعد أصحاب الأعمال والمحاسبين على فهم فوائد هذا التحول وضرورته بوضوح.
معايير | الفاتورة الإلكترونية | فاتورة ورقية |
النفقات | صفر تقريبًا. تخلص تمامًا من تكاليف الطباعة والورق والحبر والتوصيل والتخزين. | مرتفع جدًا. يشمل تكاليف الطباعة، والورق، والحبر، والبريد، والإدارة، ومساحة التخزين. |
وقت | فوري. أنشئ، وقّع، وأرسل إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني، Zalo، والرسائل النصية القصيرة في ثوانٍ معدودة. | يستغرق الأمر أيامًا. تتضمن العملية الكتابة/الطباعة، والتوقيع، والختم، ووضعها في ظرف، وإرسالها إلى مكتب البريد، وانتظار استلامها من العميل. |
إجراء | الأتمتة. يتم إدخال البيانات مرة واحدة، وحسابها تلقائيًا، ودمجها مع برنامج محاسبة، مما يقلل الأخطاء. | يدوي. عرضة للخطأ عند الكتابة اليدوية، وإدخال بيانات متعددة، وعملية معقدة، وتتطلب جهدًا مكثفًا. |
حماية | عالية الجودة. موقعة رقميًا، مضمونة السلامة، غير قابلة للتنصل. يصعب تزويرها، وسهلة التحقق. | منخفض. سهل التزوير والمسح. يصعب التحقق من مصدره. مخاطر عالية في المعاملات الكبيرة. |
الأرشيف والبحث | آمن، ذكي. مُخزَّن على السحابة، لا داعي للقلق بشأن الفقدان أو الحريق أو التلف. ابحث عنه في أي وقت ومن أي مكان ببضع نقرات فقط. | مخاطرة عالية. سهولة فقدانها، وتلفها بسبب النمل الأبيض، والعفن، والحرائق. البحث عن فاتورة قديمة يتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين. |
يدير | فعّال. جمع البيانات بسهولة، وإنشاء التقارير الضريبية، ومطابقة الحسابات المدينة تلقائيًا. اجعل العمليات المالية أكثر شفافية. | صعب. يجب تجميعه يدويًا، وهو عرضة للأخطاء. يصعب التحكم فيه وإدارته مركزيًا، خاصةً للشركات متعددة الفروع. |
يحقق تطبيق الفواتير الإلكترونية فوائد لا يمكن إنكارها، حيث تؤثر بشكل مباشر على الصحة المالية والكفاءة التشغيلية للشركات.
تحسين التكلفة: هذه هي الميزة الأبرز. ستُخفّض الشركات تكاليف الطباعة، وشراء الورق، والحبر، والتوصيل السريع، وبناء وصيانة مرافق التخزين بشكل كامل. يُظهر التحليل أن تكلفة شحن 200 فاتورة ورقية قد تصل إلى 800,000 دونج فيتنامي، بينما تُعتبر تكلفة إرسال 200 فاتورة إلكترونية ضئيلة للغاية.
وفر الوقت وحسّن الكفاءة: تتم أتمتة العملية، بدءًا من إنشاء الفواتير وتصديرها وحتى إرسالها، مما يُغني قسم المحاسبة عن المهام اليدوية المُستهلكة للوقت. يُختصر وقت المعاملات، مما يُساعد الشركات على استرداد ديونها بشكل أسرع، ويُحسّن التدفق النقدي.
تعزيز السلامة والأمان: تُجنّب الفواتير الإلكترونية تمامًا المخاطر المادية كالحريق والتلف والفقد. والأهم من ذلك، أن كل فاتورة تُوقّع رقميًا من قِبل الشركة، مما يضمن تفرّدها وسلامة بياناتها وعدم إمكانية إنكارها. هذا يُساعد على الحد من تزوير الفواتير، ويحمي الشركات والعملاء على حد سواء.
إدارة ذكية وشفافة: تُخزَّن جميع فواتير الإدخال والإخراج مركزيًا على نظام واحد. هذا يتيح بحثًا وإحصاءات وتقارير ضريبية فائقة السرعة والدقة. ويمكن للإدارة متابعة الوضع المالي بسهولة في أي وقت ومن أي مكان.
تعزيز التحول الرقمي الشامل: يُعدّ تطبيق الفواتير الإلكترونية خطوةً أساسيةً، إذ يُحفّز الشركات على نشر حلول إدارة رقمية أخرى، مثل العقود الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية. وهذا لا يُحسّن الكفاءة الداخلية فحسب، بل يُرسّخ أيضًا صورة الشركة العصرية والمهنية لدى شركائها وعملائها.
التحول إلى الفوترة الإلكترونية ليس خيارًا، بل متطلبًا قانونيًا. على الشركات إتقان الوثائق القانونية الأساسية لضمان الامتثال.
المرسوم ١٢٣/٢٠٢٠/ND-CP: يُعد هذا المرسوم أهم وثيقة قانونية، إذ يُفصّل إدارة الفواتير والمستندات واستخدامها. ويُحدد هذا المرسوم رسميًا خارطة طريق التحويل واللوائح المتعلقة بمحتوى الفواتير الإلكترونية وشكلها وتوقيت إصدارها.
التعميم 78/2021/TT-BTC: يقدم هذا المستند إرشادات محددة بشأن تنفيذ عدد من مواد قانون إدارة الضرائب والمرسوم 123. يوضح التعميم 78 أنواع الفواتير وإجراءات التسجيل ومعالجة الأخطاء والنماذج ذات الصلة.
خارطة طريق إلزامية: اعتبارًا من 1 يوليو 2022، يجب على 100% من المؤسسات والمنظمات الاقتصادية والأسر التجارية والشركات الفردية التحول إلى استخدام الفواتير الإلكترونية.
يُعد دور التوقيعات الرقمية نقطة قانونية لا غنى عنها. ووفقًا للمرسوم 130/2018/ND-CP، تُعد التوقيعات الرقمية عنصرًا إلزاميًا للمصادقة على قانونية الفواتير الإلكترونية. لا توجد هذه الوثائق القانونية بشكل مستقل، بل تُشكل منظومة قانونية متكاملة. يُحدد المرسوم 123 والتعميم 78 "ماهية" (الفواتير الإلكترونية) و"متى" (خارطة الطريق)، بينما ينص المرسوم 130 على "كيفية" (آلية المصادقة بالتوقيع الرقمي). هذا يعني أنه لنشر الفواتير الإلكترونية، يتعين على الشركات التعرّف على التوقيعات الرقمية والتسجيل لاستخدامها.
يقدم هذا القسم دليلاً تفصيلياً خطوة بخطوة، بدءاً من اختيار المورد ووصولاً إلى إصدار الفاتورة الأولى بنجاح ومعالجة المعاملات المرتبطة بها. صُمم هذا الدليل ليناسب الشركات والأسر على حد سواء، مما يجعل عملية الانتقال بسيطة وسهلة.
للحصول على تصريح رسمي بإصدار الفواتير الإلكترونية، يتعين على الشركات إكمال إجراءات التسجيل لدى السلطات الضريبية. تتكون هذه العملية من أربع خطوات أساسية.
الخطوة 1: إعداد المتطلبات الأساسية - التوقيع الرقمي: هذا هو المتطلب الإلزامي الأول. سيُستخدم التوقيع الرقمي لتوقيع نموذج التسجيل، ثم لتوقيع وإصدار كل فاتورة. على الشركات التواصل مع مقدمي خدمات التصديق على التوقيع الرقمي الحكوميين (مثل Viettel-CA، وVNPT-CA، وFPT-CA...) للتسجيل. يتضمن الملف عادةً نسخة موثقة من رخصة العمل وبطاقة الهوية/جواز السفر للممثل القانوني.
الخطوة الثانية: اختيار مُزوّد برامج الفواتير الإلكترونية: على الشركات اختيار مُزوّد حلول برامج الفواتير الإلكترونية مُقيَّم ومُرخَّص من قِبَل الإدارة العامة للضرائب. سيدعم هذا المُزوّد الشركات طوال العملية، من التهيئة إلى الاستخدام.
الخطوة 3: إعداد وتقديم نموذج التسجيل (النموذج 01/DKTĐ-HĐĐT): بعد الحصول على التوقيع الرقمي واختيار المورد، تُعدّ المنشأة نموذج التسجيل/تغيير المعلومات لاستخدام الفواتير الإلكترونية وفقًا للنموذج 01/DKTĐ-HĐĐT. يُعدّ هذا النموذج إلكترونيًا باستخدام برنامج المورد، ثم يُستخدم مع التوقيع الرقمي للتوقيع وتقديمه إلى مصلحة الضرائب إلكترونيًا.
الخطوة 4: انتظار موافقة مصلحة الضرائب: خلال يوم عمل واحد من استلام الإقرار، سترسل مصلحة الضرائب إشعارًا بقبول أو رفض تسجيل استخدام الفواتير الإلكترونية. في حال الموافقة، يمكن للشركة البدء باستخدام وإصدار الفواتير الإلكترونية.
بمجرد الموافقة من قبل مصلحة الضرائب، يصبح إنشاء وإصدار الفواتير الإلكترونية سريعًا ومريحًا للغاية من خلال البرامج.
تتضمن العملية العامة عادةً الخطوات التالية:
تسجيل الدخول: الدخول إلى نظام برمجيات الفاتورة الإلكترونية باستخدام الحساب الذي أنشأه المورد.
إنشاء فاتورة جديدة: اختر خيار "إنشاء فاتورة جديدة". ستعرض الواجهة نموذج فاتورة مشابه للفاتورة الورقية.
أدخل المعلومات: أدخل معلومات المشتري (اسم الشركة، العنوان، رمز الضريبة) وتفاصيل السلع والخدمات (الاسم، الوحدة، الكمية، سعر الوحدة، المبلغ الإجمالي، معدل ضريبة القيمة المضافة). تتيح العديد من البرامج الذكية حفظ معلومات العميل، وحساب المبلغ الإجمالي والضريبة تلقائيًا.
التحقق والحفظ: راجع كافة المعلومات الموجودة في الفاتورة للتأكد من الدقة المطلقة قبل إصدارها.
التوقيع والإصدار: هذه هي الخطوة الأهم. عند النقر على زر "إصدار" أو "توقيع وإرسال"، سيطلب النظام من المستخدم إدخال رمز USB الذي يحتوي على التوقيع الرقمي في جهاز الكمبيوتر وإدخال رمز التعريف الشخصي (PIN). هذا الإجراء يُعادل توقيع وختم فاتورة ورقية، مما يضمن قانونية الفاتورة وخصوصيتها. بعد التوقيع بنجاح، تُرسل الفاتورة إلى بريد العميل الإلكتروني وتُحفظ في النظام في الوقت نفسه.
الأخطاء في عملية إصدار الفواتير أمرٌ لا مفر منه. يُحدد التعميم 78/2021/TT-BTC بوضوح كيفية التعامل مع كل حالة، مما يُساعد الشركات على الامتثال للقانون.
الحالة ١: إلغاء الفاتورة: يُطبّق هذا الخيار عند إنشاء الفاتورة وترميزها، ولكن لم تُرسَل بعد إلى المشتري. في حال اكتشاف خطأ، يكفي البائع إجراء عملية الإلغاء عبر البرنامج وإنشاء فاتورة جديدة.
الحالة الثانية: استبدال الفاتورة: يُطبق هذا الشرط عند إرسال الفاتورة إلى المشتري دون أن يُصرّح البائع والمشتري بالضرائب. عند اكتشاف خطأ (مثل: خطأ في اسم المنتج أو سعر الوحدة)، يجب على الطرفين إبرام اتفاقية مكتوبة تُبيّن الخطأ بوضوح، ثم يُنشئ البائع فاتورة إلكترونية جديدة لتحل محل الفاتورة المُنشأة. يجب أن تحتوي الفاتورة البديلة على العبارة التالية: "استبدال نموذج الفاتورة رقم... الرمز... الرقم... التاريخ... الشهر... السنة...".
الحالة 3: تعديل الفاتورة: يُطبّق هذا الشرط عند إرسال الفاتورة إلى المشتري وإقرار الطرفين بالضرائب. عند اكتشاف خطأ في القيمة (مبلغ خاطئ، معدل ضريبة غير صحيح...)، يُبرم الطرفان اتفاقية كتابية، ثم يُصدر البائع فاتورة إلكترونية مُعدّلة. تنص الفاتورة المُعدّلة بوضوح على "تعديل (زيادة/نقصان) كمية البضائع، سعر البيع، معدل ضريبة القيمة المضافة... لنموذج الفاتورة رقم... الرمز... الرقم... التاريخ... الشهر... السنة...".
الميزة الكبرى للفواتير الإلكترونية هي القدرة على الإدارة بشكل مركزي وذكي.
البحث والتحقق: يُمكن البحث علنًا عن جميع الفواتير الإلكترونية السارية عبر بوابة الفواتير الإلكترونية التابعة للإدارة العامة للضرائب. يُمكن للشركات التحقق بسهولة من قانونية فواتير الإدخال الواردة من الموردين.
إدارة البرامج: يوفر برنامج الفواتير الإلكترونية الحالي أدوات إدارة فعّالة. يجمع النظام البيانات تلقائيًا لإنشاء تقارير حول استخدام الفواتير وإقرارات ضريبة القيمة المضافة. كما تتضمن العديد من البرامج ميزة التحذير من الفواتير ذات المخاطر القانونية.
التزام التخزين: وفقًا لأحكام قانون المحاسبة، تلتزم الشركات بتخزين الفواتير (سواءً المدخلة أو الصادرة) لمدة لا تقل عن عشر سنوات. مع الفواتير الإلكترونية، يُحفظ النظام بشكل آمن على منصة المورد السحابية، مما يُجنّبها تمامًا خطر الفقد والتلف، ويُوفّر تكاليف التخزين.
هناك العشرات من مقدمي خدمات الفوترة الإلكترونية في السوق اليوم، مما يجعل الاختيار صعبًا. سيقدم هذا القسم معايير موضوعية وتحليلًا معمقًا للتكاليف، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات استثمارية ذكية وفعّالة.
"الرخيص" لا يقتصر على سعر الفاتورة. فالاختيار الذكي ينبغي أن يأخذ في الاعتبار القيمة الإجمالية التي يقدمها المورد.
الشرعية والسمعة: هذا هو المعيار الأول. يجب أن يكون المورد مدرجًا في قائمة المؤسسات التي قيّمتها الإدارة العامة للضرائب وسمح لها بالعمل. تُعطى الأولوية للعلامات التجارية الكبرى ذات الخبرة الطويلة في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات العامة، مثل Viettel، وVNPT، وFPT، وMISA، وBKAV.
الميزات وبيئة البرنامج: يجب أن يتمتع البرنامج بواجهة استخدام سهلة وسلسة، تُلبي جميع العمليات المحاسبية (إنشاء، تعديل، استبدال، إلغاء الفواتير). ومن المزايا المهمة إمكانية التكامل بسلاسة مع برامج المحاسبة والمبيعات (ERP وCRM) التي تستخدمها الشركة لأتمتة العمليات وتقليل الإدخال اليدوي للبيانات.
البنية التحتية التقنية والأمان: يجب أن يضمن نظام المورّد استقرارًا في التشغيل على مدار الساعة، وسرعة معالجة عالية، وآلية نسخ احتياطي آمنة للبيانات. بيانات الفواتير معلومات حساسة، لذا يجب أن يمتلك المورّد شهادات أمان موثوقة.
تكاليف شفافة: يجب أن يكون عرض السعر واضحًا ومفصلاً، بما في ذلك الرسوم الأولية، ورسوم الصيانة السنوية، وسعر حزمة الكمية لكل فاتورة. يجب توضيح التكاليف الخفية التي قد تنشأ، مثل رسوم تصميم الفواتير المخصصة، ورسوم تكامل النظام.
جودة خدمات الدعم: أثناء الاستخدام، من المؤكد أن المشاكل التي تحتاج إلى دعم ستظهر. يجب أن يمتلك المورد الجيد فريق دعم محترفًا ومتعدد القنوات (خط ساخن، بريد إلكتروني، دردشة) ويعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تُعد خطوط الدعم الموثوقة، مثل 1800 8000 من شركة Viettel أو 1800 1260 من شركة VNPT، دليلاً على التزامهم بخدمة العملاء.
عند البحث عن "فواتير إلكترونية منخفضة التكلفة"، غالبًا ما تُركز العديد من الشركات على سعر الوحدة لكل فاتورة. إلا أن هذه النظرة غير مكتملة. ينبغي تقييم التكلفة الفعلية بناءً على "التكلفة الإجمالية للملكية" (TCO)، والتي تشمل عوامل غير ملموسة.
تتضمن العناصر الرئيسية التي تشكل التكلفة ما يلي:
رسوم الإعداد: رسوم أولية لمرة واحدة لإعداد حساب، نموذج فاتورة.
سعر حزمة الفاتورة: عادةً ما يبيع الموردون كميات كبيرة (مثلاً: ٣٠٠، ٥٠٠، ١٠٠٠، ٥٠٠٠ فاتورة...). كلما كبرت الحزمة، انخفض سعر الفاتورة. عادةً ما تكون هذه الحزم غير محدودة بفترة زمنية.
رسوم الصيانة السنوية (إن وجدت): قد يفرض بعض المزودين هذه الرسوم مقابل صيانة النظام والدعم الفني.
تكاليف التكامل: إذا احتاجت إحدى الشركات إلى دمج برنامج الفوترة الإلكترونية مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بها أو برنامج المحاسبة، فقد تكون هناك تكاليف لهذا التخصيص.
يمكن أن يتسبب المورد ذو السعر المنخفض وخدمة الدعم الضعيفة في انقطاع الأعمال عند حدوث مشاكل، مما يُسبب أضرارًا أكبر بكثير من توفير التكاليف. وبالمثل، فإن البرامج الرخيصة التي لا تتكامل مع برامج المحاسبة ستزيد من عبء إدخال البيانات يدويًا على الموظفين. لذلك، ينصح الخبراء بتقييم "القيمة" بدلًا من مجرد النظر إلى "السعر". يُعد اختيار مورد يتمتع بمنظومة قوية وخدمة دعم موثوقة، حتى لو كانت التكلفة الأولية أعلى قليلًا، استثمارًا حكيمًا للاستقرار والتطوير على المدى الطويل.
يشارك في سوق الفواتير الإلكترونية في فيتنام العديد من الشركات، لكن أبرزها الشركات الكبرى في قطاع التكنولوجيا. ستساعد هذه المقارنة الشاملة الشركات على إيجاد الخيار الأمثل بسرعة.
مزود | اسم البرنامج | مزايا بارزة | العيوب المحتملة | كائن مناسب |
ميسا | MISA meInvoice | واجهة سهلة الاستخدام وبسيطة. مُدمجة بسلاسة تامة مع نظام MISA لبرامج المحاسبة والإدارة. | قد تكون التكاليف أعلى قليلاً من المتوسط. | الشركات الصغيرة والمتوسطة، وخاصة تلك التي تستخدم برنامج المحاسبة MISA. |
فيتيل | فاتورة S | علامة تجارية مرموقة لشركة عسكرية. بنية تحتية قوية ومستقرة. شبكة دعم واسعة على مستوى البلاد. | قد لا تكون الواجهة حديثة مثل منافسيها. | المؤسسات والشركات والوحدات الكبيرة التي تتطلب قدرًا كبيرًا من الاستقرار والأمان. |
في إن بي تي | فاتورة VNPT | علامة تجارية مرموقة. أسعار تنافسية. باقات مرنة متعددة، بما في ذلك باقات كومبو مع توقيع رقمي وتأمين اجتماعي. | قد لا تكون الميزات متنوعة مثل البرامج المتخصصة. | يعطي أصحاب الملكية الفردية والشركات الصغيرة والوحدات الأولوية للحلول الفعالة من حيث التكلفة من الموردين ذوي السمعة الطيبة. |
فبت | فاتورة إلكترونية FPT | دعم فني احترافي وسريع. النظام آمن وفعال. | قد تتطلب عملية التسجيل خطوات إضافية. | تضع الشركات متطلبات عالية على جودة الخدمة والدعم بعد البيع. |
بكاف | بكاف إي هوادون | رائدة في مجال الأمن. تُقدّم عروضًا ترويجية جذابة، وتُقدّم فواتير مجانية عند شراء التوقيعات الرقمية. | الشعبية ليست جيدة مثل المنافسين المذكورين أعلاه. | تعطي الشركات الأولوية لعوامل الأمن السيبراني وتبحث عن حزم خدمات فعالة من حيث التكلفة. |
يلخص هذا القسم ويجيب بشكل موجز ودقيق على أكثر المشاكل شيوعاً التي تواجهها الشركات في كثير من الأحيان أثناء عملية تنفيذ واستخدام الفواتير الإلكترونية، مما يساعدك على إيجاد الحلول بسرعة.
وفقًا للمادة 10 من المرسوم 123/2020/ND-CP، تعتبر الفاتورة الإلكترونية صالحة وقانونية عندما تستوفي في الوقت نفسه الشروط التالية:
المحتوى المطلوب بالكامل: بما في ذلك الاسم ورمز الفاتورة ورقم الفاتورة ومعلومات البائع والمشتري وتفاصيل المنتج/الخدمة والمبلغ الإجمالي ومعدل الضريبة والتوقيع الرقمي للبائع...
التنسيق الصحيح: يجب أن تتوافق بيانات الفاتورة مع التنسيق القياسي الذي تحدده هيئة الضرائب (عادةً ملف XML).
يجب أن يكون هناك توقيع رقمي صحيح: يجب أن تكون الفاتورة موقعة بتوقيع رقمي صحيح للبائع. هذا هو العامل الأهم للتحقق من قانونية الفاتورة.
أصبح إنشاء وإصدار الفواتير عبر الهواتف المحمولة ضرورةً أساسية، خاصةً لأصحاب الأعمال أو موظفي المبيعات الذين يتنقلون باستمرار. وقد طوّر معظم الموردين الرئيسيين تطبيقات جوال تُتيح ذلك.
مع ذلك، لتوقيع وإصدار الفواتير عبر الهاتف، لا تستطيع الشركات استخدام التوقيعات الرقمية التقليدية عبر USB Token (لعدم إمكانية توصيلها بالهاتف). بدلاً من ذلك، تحتاج إلى استخدام التوقيعات الرقمية عن بُعد، والمعروفة أيضًا باسم التوقيعات الرقمية بدون رمز أو التوقيعات الرقمية السحابية.
التوقيع الرقمي عبر USB: يتميز بأمان عالي لأن المفتاح السري يُخزَّن في جهاز مادي يحتفظ به المستخدم. لكن عيبه هو ضرورة حمله دائمًا وتوصيله بجهاز كمبيوتر فقط.
التوقيع الرقمي عن بُعد (مثل: VNPT SmartCA، MISA eSign...): مريح للغاية، يسمح للمستخدمين بالتوقيع رقميًا في أي وقت وفي أي مكان باستخدام هاتف متصل بالإنترنت من خلال المصادقة (بصمة الإصبع، FaceID، رمز OTP). سرعة توقيع عالية، ومناسبة للتوقيع الجماعي.
وفقًا للوائح الحالية، لا يُشترط وجود توقيع إلكتروني للمشتري على الفاتورة الإلكترونية. ويكفي توقيع البائع الرقمي لضمان قانونية الفاتورة. ومع ذلك، إذا كان المشتري وحدة محاسبية أو مؤسسة تجارية ولديه وثائق أو عقود تُلزمه بالتوقيع الرقمي على الفاتورة، فيتعين على الطرفين الالتزام بهذه الاتفاقية.
يُظهر ظهور عمليات بحث مثل "بيع فواتير حمراء" و"فواتير مزورة" و"بيع فواتير ضريبة القيمة المضافة" أن جزءًا من المستخدمين لا يزالون يتبنون عقلية الاحتيال التي سادت في زمن الفواتير الورقية. ومع ذلك، يُعد هذا سلوكًا بالغ الخطورة في العصر الرقمي.
ويجب التأكيد على أن: شراء وبيع الفواتير يعد مخالفة خطيرة للقانون.
بفضل نظام الفواتير الإلكترونية المركزي للإدارة العامة للضرائب، تُسجَّل جميع الفواتير الصادرة وتُتبَّع على نظام الهيئة الضريبية فورًا تقريبًا. وتستخدم الهيئة أدوات تحليل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي للكشف عن المعاملات غير الاعتيادية والأعمال التي تحمل مؤشرات مخاطر عالية فيما يتعلق بالفواتير. وبالتالي، سيتم الكشف بسرعة عن عمليات شراء وبيع الفواتير المزورة لإضفاء الشرعية على تكاليف المدخلات.
العقوبات المترتبة على هذا السلوك شديدة جدًا، بما في ذلك:
عقوبة إدارية: غرامة تتراوح بين 20 مليون دونج و50 مليون دونج في حالة استخدام فواتير غير قانونية أو استخدام فواتير بشكل غير قانوني.
الملاحقة الجنائية: إذا كانت عملية شراء وبيع الفواتير واسعة النطاق وتسببت في خسارة لميزانية الدولة، فقد تتم ملاحقة المخالف جنائياً عن جريمة طباعة وإصدار وشراء وبيع الفواتير والمستندات بشكل غير قانوني لسدادها لميزانية الدولة وفقاً لأحكام قانون العقوبات.
لذلك، بدلاً من البحث عن حلول غير قانونية وخطيرة، يتعين على الشركات التركيز على الامتثال للقانون وتحسين العمليات التجارية بطريقة شفافة ومستدامة.