บทความนี้นำเสนอภาพรวมที่ครอบคลุม เจาะลึก และทันสมัยเกี่ยวกับกิจกรรมการโฆษณา (การลงโฆษณา) บนแพลตฟอร์มดิจิทัลชั้นนำในปัจจุบัน บทความนี้จะเจาะลึกถึงความหมาย บทบาท และการวิเคราะห์อย่างละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการตั้งค่า เพิ่มประสิทธิภาพ และวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาบน Facebook, Google, TikTok และ Zalo

ผู้อ่านจะได้รับความรู้พื้นฐานไปจนถึงขั้นสูงเกี่ยวกับรูปแบบการเรียกเก็บเงิน กลยุทธ์ด้านงบประมาณ รูปแบบการโฆษณาทั่วไปของแต่ละแพลตฟอร์ม และประสบการณ์จริงอันทรงคุณค่า นอกจากนี้ บทความนี้ยังวิเคราะห์ความเสี่ยงที่พบบ่อย เช่น ข้อผิดพลาดของบัญชี การละเมิดนโยบาย และพฤติกรรม "หนี" พร้อมแนวทางแก้ไข

ในที่สุด เราจะให้คำแนะนำที่เป็นกลางว่าควรจะลงโฆษณาเองหรือจ้างบริการ โดยช่วยให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา

การโฆษณาคืออะไร? เพราะเหตุใดจึงเป็นกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ?

ความหมายและบทบาทของการโฆษณาดิจิทัล

การโฆษณาเป็นรูปแบบการตลาดแบบชำระเงินที่ให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ "แสดง" ผลิตภัณฑ์และบริการของตนบนช่องทางออนไลน์เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก

กิจกรรมนี้ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณา หรือที่รู้จักกันในชื่อนักโฆษณา งานของพวกเขาไม่ใช่แค่การกดปุ่ม "เริ่ม" เท่านั้น แต่เป็นกระบวนการเชิงลึกที่ประกอบด้วยการวิจัยตลาด การวิเคราะห์ภาพลูกค้าเป้าหมาย การสร้างกลยุทธ์การโฆษณาที่เหมาะสมกับแต่ละช่องทาง และสุดท้ายคือการออกแบบและนำแคมเปญไปใช้จริง

ในบริบททางธุรกิจยุคใหม่ การโฆษณาดิจิทัลได้กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการนำผลิตภัณฑ์และบริการไปสู่กลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม ส่งผลให้การครอบคลุมเพิ่มขึ้น กระตุ้นยอดขาย และเพิ่มผลกำไรให้สูงสุด

ความต้องการบุคลากรฝ่ายโฆษณามีสูงอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่านี่ไม่ใช่แค่ช่องทางการขายเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นอาชีพ ความเชี่ยวชาญ และอุตสาหกรรมบริการที่มีการแข่งขันสูง การพัฒนาที่แข็งแกร่งของตลาดนี้ยังนำมาซึ่งความเสี่ยงและความซับซ้อน ซึ่งจำเป็นต้องอาศัยความรู้และประสบการณ์จริงอย่างกว้างขวางจากผู้ลงโฆษณา

วิเคราะห์เป้าหมายของการลงโฆษณา

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือการโฆษณามีไว้เพื่อการขายเท่านั้น อันที่จริง แพลตฟอร์มหลักๆ อย่าง Facebook และ Google Ads นำเสนอวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่หลากหลาย ซึ่งปรับให้เหมาะกับขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการซื้อของลูกค้า วัตถุประสงค์ที่แม่นยำจะช่วยให้อัลกอริทึมของแพลตฟอร์มแสดงโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• ระยะการรับรู้: เป้าหมายในระยะนี้คือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของคุณให้คนเห็นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่มีความต้องการซื้อทันทีก็ตาม

• ขั้นตอนการพิจารณา: ในขั้นตอนนี้ เป้าหมายคือการดึงดูดความสนใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยทั่วไปแคมเปญจะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ การเพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์ (ยอดไลก์ คอมเมนต์ แชร์) หรือการสร้างโอกาสในการขายผ่านแบบฟอร์มการรวบรวมข้อมูล

• ขั้นตอนการแปลง: นี่เป็นเป้าหมายโดยตรงที่สุด โดยเน้นที่การสร้างยอดขาย เพิ่มการติดตั้งแอป หรือกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการตามที่ระบุบนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ

การเลือกวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยต้องกำหนดว่าแพลตฟอร์มจะส่งโฆษณาของคุณไปอย่างไร และคุณจะวัดประสิทธิผลของโฆษณาเหล่านั้นในภายหลังอย่างไร

แพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน

โฆษณา Facebook และ Instagram

โฆษณาบน Facebook รวมถึงโฆษณาบน Instagram ถือเป็นระบบโฆษณาแบบชำระเงินที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง เนื่องมาจากความสามารถในการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด8 โฆษณาจะถูกส่งไปตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ความสนใจ ข้อมูลประชากร และพฤติกรรมของผู้ใช้

เพื่อประเมินประสิทธิผล ผู้โฆษณาจำเป็นต้องติดตามตัวชี้วัดหลัก:

• การเข้าถึง: จำนวนรวมของผู้คนที่ได้เห็นโฆษณาของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

• อิมเพรสชัน: จำนวนครั้งทั้งหมดที่โฆษณาถูกแสดง ตัวชี้วัดนี้มักจะสูงกว่ารีช (Reach) เนื่องจากผู้ใช้เห็นโฆษณาได้หลายครั้ง

• CPC (ต้นทุนต่อคลิก): ต้นทุนเฉลี่ยสำหรับการคลิกโฆษณาแต่ละครั้ง

• CPM (ต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง): ต้นทุนต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง

• CPA (ต้นทุนต่อการดำเนินการ): ต้นทุนสำหรับการดำเนินการแปลงแต่ละครั้ง (เช่น การซื้อ การกรอกแบบฟอร์ม)

• CPL (ต้นทุนต่อการกดไลก์): ต้นทุนสำหรับแต่ละเพจหรือโพสต์ที่กดไลก์

คำแนะนำในการลงโฆษณาบน Facebook ตั้งแต่ A ถึง Z ขั้นตอนการลงโฆษณาบน Facebook จะเป็นมาตรฐาน โดยมี 6 ขั้นตอนดังนี้

• สร้างแคมเปญและเลือกวัตถุประสงค์: ไปที่ตัวจัดการโฆษณาและเลือกวัตถุประสงค์ที่เหมาะกับกลยุทธ์การตลาดของคุณ

• การตั้งค่าบัญชี: ตั้งค่าข้อมูลพื้นฐานเช่นประเทศ สกุลเงิน และเขตเวลา

• ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ: นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดซึ่งคุณจะต้องกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ อายุ เพศ และความสนใจของลูกค้า

• เลือกตำแหน่งโฆษณา: คุณสามารถเลือกการส่งมอบแบบอัตโนมัติ (ให้ Facebook เพิ่มประสิทธิภาพ) หรือแก้ไขด้วยตนเองเพื่อลบตำแหน่งที่ไม่มีประสิทธิภาพ

• กำหนดงบประมาณ: เลือกงบประมาณรายวันหรือตลอดชีพสำหรับแคมเปญของคุณ งบประมาณรายวันช่วยให้คุณกำหนดต้นทุนคงที่ต่อวันได้ ในขณะที่งบประมาณตลอดชีพจะกำหนดวงเงินรวมสำหรับแคมเปญทั้งหมดของคุณ

• สร้างโฆษณา: เขียนเนื้อหา เพิ่มรูปภาพ/วิดีโอ และดูตัวอย่างก่อนชำระเงินและลงโฆษณา

นอกจากนี้ Facebook ยังมีฟีเจอร์การลงโฆษณาบนเพจส่วนตัวโดยสลับไปเป็นโหมดมืออาชีพด้วย อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้เพิ่งเปิดตัวและอัตราความสำเร็จในการเปิดยังไม่สูงนัก

รูปแบบโฆษณา Facebook ยอดนิยม

รูปแบบโฆษณาบน Facebook จะถูกแบ่งประเภทตามวัตถุประสงค์และรูปแบบ

• แบ่งตามวัตถุประสงค์: การรับรู้ ปริมาณการเข้าชม การมีส่วนร่วม ลูกค้าเป้าหมาย และยอดขาย

• เรียงตามรูปแบบ:

  • โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริม: เพิ่มการเข้าถึงแฟนเพจของคุณไปยังผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมที่เกี่ยวข้อง

  • โฆษณาวิดีโอ: ใช้เนื้อหาวิดีโอที่สดใส มีประสิทธิภาพมากบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

  • โฆษณาแบบสไลด์โชว์: แสดงรูปภาพหรือวิดีโอหลายรายการในรูปแบบสไลด์โชว์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถดูผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกันได้

  • โฆษณา Messenger: เชื่อมต่อกับลูกค้าโดยตรงผ่านข้อความ เหมาะสำหรับการให้คำปรึกษาและปิดการขาย

  • โฆษณา Conversion: โปรโมตการดำเนินการเฉพาะบนเว็บไซต์/หน้า Landing Page เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มนี้ Facebook Pixel เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้

กลยุทธ์และประสบการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาบน Facebook

เพื่อโฆษณาอย่างมีประสิทธิผล จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยการเพิ่มประสิทธิภาพต่อไปนี้:

• เนื้อหาและรูปภาพ: เนื้อหาโฆษณาควรสั้น กระชับ และดึงดูดอารมณ์ของผู้ชม รูปภาพต้องสะดุดตา สอดคล้องกับขนาดมาตรฐานของ Facebook และจำกัดจำนวนข้อความ

• งบประมาณและกลุ่มเป้าหมาย: สำหรับผู้เริ่มต้น ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย (ประมาณ 20,000 - 50,000 ดอง/วัน) และค่อยๆ เพิ่มงบประมาณขึ้นเรื่อยๆ ไม่เกิน 15% ต่อวัน เพื่อให้อัลกอริทึมของ Facebook มีเวลาเรียนรู้และกระจายโฆษณาได้อย่างเสถียร ควรจำกัดรายละเอียดการกำหนดเป้าหมายให้มากเกินไปในช่วงแรก เพราะอาจทำให้ไฟล์กลุ่มเป้าหมายเล็กลง ส่งผลให้ราคาเสนอสูงขึ้น

• การใช้ Facebook Pixel และการทดสอบ A/B: Pixel ช่วยติดตามพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์และสร้างไฟล์ลูกค้าที่คล้ายกัน (Lookalike Audience) ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปรียบเทียบเทมเพลตโฆษณาต่างๆ และค้นหาเวอร์ชันที่ดีที่สุด

• ทำความเข้าใจอัลกอริทึม: ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือการเปิดและปิดโฆษณาอยู่ตลอดเวลา ซึ่งไม่ดีเลยเพราะ Facebook ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในการเรียนรู้และนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ การขัดจังหวะกระบวนการนี้จะบิดเบือนผลลัพธ์และลดประสิทธิภาพของแคมเปญ

โฆษณา Google และโฆษณา YouTube

ภาพรวมของระบบนิเวศการโฆษณาของ Google

Google Ads เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ที่ทรงพลังที่สุดในปัจจุบัน ช่วยให้นักโฆษณาสามารถปรับแต่งแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ประโยชน์หลักของการใช้ Google Ads ได้แก่ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การควบคุมต้นทุนที่ยืดหยุ่น การวัดผลประสิทธิภาพอย่างละเอียด และการจัดการแคมเปญที่ง่ายดาย

ประเภทหลักของการโฆษณา Google Ads

ระบบนิเวศของ Google นำเสนอรูปแบบโฆษณาที่หลากหลายเพื่อตอบสนองเป้าหมายทางธุรกิจที่หลากหลาย:

• โฆษณาค้นหา (Google Search): นี่คือรูปแบบหลัก โดยโฆษณาจะแสดงในรูปแบบข้อความเมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการ

• เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN): โฆษณาแบนเนอร์จะปรากฏบนเว็บไซต์พันธมิตรของ Google หลายล้านแห่ง GDN มีอัตราการคลิกผ่านต่ำ แต่มีประสิทธิภาพมากในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์อย่างกว้างขวาง

• โฆษณาวิดีโอ (โฆษณา YouTube): แสดงบนแพลตฟอร์ม YouTube เหมาะสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่านเนื้อหาวิดีโอที่สดใสและน่าสนใจ

• โฆษณาช้อปปิ้ง (Google Shopping): แสดงผลิตภัณฑ์ (รูปภาพ ราคา) โดยตรงบนหน้าผลการค้นหาของ Google เหมาะสำหรับธุรกิจค้าปลีก

• คู่มือการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Google Ads

ในการตั้งค่าแคมเปญ Google Ads ที่มีประสิทธิภาพ มีกระบวนการที่เข้มงวดที่ต้องปฏิบัติตาม:

• กำหนดเป้าหมายของคุณ: เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายสูงสุดของแคมเปญของคุณอย่างชัดเจน

• การค้นหาคำสำคัญ: เลือกคำสำคัญในรายการที่ลูกค้าเป้าหมายมักใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

• สร้างบัญชีและตั้งค่าแคมเปญ: ลงชื่อเข้าใช้ Google Ads เลือกประเภทโฆษณา และตั้งค่าพารามิเตอร์พื้นฐาน

• เขียนสำเนาโฆษณาที่น่าสนใจ: เขียนสำเนาโฆษณาสั้นๆ แต่ให้ข้อมูล ซึ่งรวมถึงคำหลักสำคัญและคำกระตุ้นการดำเนินการที่ชัดเจน

• เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page: หน้า Landing Page จำเป็นต้องโหลดเร็ว มีเนื้อหาที่ชัดเจน และมี CTA ที่แข็งแกร่ง เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า การโฆษณาเป็นเพียงก้าวแรก แต่ประสบการณ์ของผู้ใช้บนหน้า Landing Page ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเรื่องประสิทธิภาพ

• ใช้รีมาร์เก็ตติ้ง: ตั้งค่าเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแต่ยังไม่ได้ซื้อสินค้า นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า

ต้นทุนต่อคลิก (CPC) บน Google Search ขึ้นอยู่กับความสามารถในการแข่งขันของคีย์เวิร์ดเป็นหลัก กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการผสานรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน: ใช้งาน Search เพื่อกำหนดเป้าหมายการขายโดยตรง และใช้งาน GDN/YouTube เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างไฟล์รีมาร์เก็ตติ้ง

TikTok และโฆษณาร้านค้า TikTok

ข้อดีของการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม TikTok

TikTok กำลังก้าวขึ้นเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีศักยภาพ เนื่องจากมีฐานผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ วิดีโอสั้นๆ ที่มีความคิดสร้างสรรค์บน TikTok ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย และมักจะมีการแข่งขันน้อยกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

คำแนะนำสำหรับการรันโฆษณา TikTok ที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่ A ถึง Z

กระบวนการลงโฆษณาบน TikTok นั้นคล้ายกับแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยมี 4 ขั้นตอนหลักดังนี้:

• เตรียมทรัพยากร: ต้องมีบัญชีโฆษณา TikTok บัตร Visa และวิดีโอโปรโมตความยาวประมาณ 15 วินาที

• สร้างบัญชีโฆษณา: ไปที่ TikTok Ads Manager เพื่อลงทะเบียนบัญชี

• สร้างแคมเปญ: เลือกวัตถุประสงค์การโฆษณาที่ถูกต้อง เช่น "การแปลง" เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการขาย

• ตั้งค่าชุดโฆษณาและโฆษณา: กำหนดงบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย และอัปโหลดวิดีโอโฆษณา

รูปแบบโฆษณาทั่วไปบน TikTok Shop

TikTok Shop นำเสนอรูปแบบโฆษณาที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อกระตุ้นยอดขาย:

• โฆษณาวิดีโอช้อปปิ้ง: เพิ่มการแสดงผลบนวิดีโอที่นำเสนอสินค้าบน TikTok Shop เมื่อผู้ชมคลิก พวกเขาจะถูกนำไปยังหน้าสินค้าเพื่อทำการซื้อ

• โฆษณาช้อปปิ้งสด: โปรโมตเซสชั่นการขายแบบไลฟ์สตรีมโดยแสดงโฆษณาเหล่านั้นในส่วน "สำหรับคุณ" ลูกค้าสามารถโต้ตอบและซื้อสินค้าได้โดยตรงในเซสชั่นสด

ประสบการณ์การรันโฆษณาสดบน TikTok

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาสด ให้เน้นที่เนื้อหาและระยะเวลา:

• สคริปต์ถ่ายทอดสดที่น่าสนใจ: คอนเทนต์มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาผู้ชม เตรียมสคริปต์อย่างละเอียด รวมถึงการแชร์ประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์หรือการแจกโค้ดส่วนลด

• ตั้งค่าโฆษณาของคุณล่วงหน้า: คุณควรตั้งค่าแคมเปญโฆษณาของคุณประมาณ 1 ชั่วโมงก่อนการสตรีมสดเพื่อให้ TikTok มีเวลาอนุมัติและเผยแพร่ได้ทันเวลา

ผู้ใช้ TikTok มีความต้องการความบันเทิงสูง ดังนั้นคอนเทนต์โฆษณาจึงต้องมีความคิดสร้างสรรค์ น่าสนใจ และมีองค์ประกอบในการ "รักษา" ผู้ชมไว้ได้ตั้งแต่วินาทีแรก เช่นเดียวกับ Facebook AI ของ TikTok ต้องใช้เวลาเรียนรู้ (อย่างน้อย 50 กิจกรรมใน 10 วัน) จนเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นนักวิ่งจึงต้องติดตามและปรับแต่งอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลานี้

โฆษณาซาโล

ประโยชน์และคุณสมบัติของ Zalo Ads

Zalo Ads เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตลาดเวียดนาม ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายในระบบนิเวศของ Zalo ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชัน Zalo, Bao Moi และ Zing Mp3 ข้อได้เปรียบที่โดดเด่นของ Zalo Ads คือความสามารถในการตั้งค่าแคมเปญได้อย่างง่ายดาย ควบคุมต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และโต้ตอบกับลูกค้าแบบ 1:1 ผ่านบัญชีทางการ (OA) ของ Zalo

รูปแบบโฆษณา Zalo Ads ยอดนิยม

รูปแบบโฆษณาที่หลากหลายของ Zalo Ads ประกอบด้วย:

• การโฆษณาบนเว็บไซต์: เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณ

• การโฆษณาบัญชี Zalo อย่างเป็นทางการ: เพิ่มยอดไลก์ให้กับบัญชี OA หลังจากได้รับไลก์แล้ว ธุรกิจจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อีกครั้งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ถือเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมาก

• โฆษณาวิดีโอและบทความ: เพิ่มการรับรู้แบรนด์และการแปลงผ่านเนื้อหาภาพที่น่าสนใจ

• การโฆษณาผ่านข้อความ: รวบรวมข้อมูลลูกค้า ให้คำปรึกษา และปิดรับคำสั่งซื้อได้ทันทีบน Zalo สามารถใช้แชทบอทเพื่อสนับสนุนการตอบกลับอัตโนมัติ

• คำแนะนำในการตั้งค่าแคมเปญโฆษณา Zalo

กระบวนการตั้งค่าแคมเปญโฆษณา Zalo มีขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. เข้าถึงโฆษณา Zalo: เข้าสู่ระบบบัญชีโฆษณาของคุณ

2. เลือกเป้าหมายการโฆษณา: เลือกแบบฟอร์มที่เหมาะกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

3. การกำหนดเป้าหมาย: เลือกสถานที่ (จำกัดเฉพาะเวียดนามเท่านั้น) เพศ อายุ และเกณฑ์ประชากรอื่นๆ

4. กำหนดการเสนอราคาและงบประมาณ: กำหนดค่าใช้จ่ายต่อการคลิก การแสดงผล หรือการติดต่อ

5. สร้างเนื้อหาโฆษณา: กรอกข้อมูลทั้งหมด อัปโหลดรูปภาพและคำบรรยายโฆษณา (สูงสุด 90 ตัวอักษร ไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์หรือลิงก์โดยตรง)

6. ส่งการอนุมัติโฆษณา: ส่งแคมเปญไปยังทีมปฏิบัติการ Zalo Ads เพื่อตรวจสอบและอนุมัติ

การวิเคราะห์ต้นทุนและกลยุทธ์การจัดทำงบประมาณที่มีประสิทธิภาพ

ปัจจัยที่มีผลต่อต้นทุนการโฆษณา

ต้นทุนการโฆษณาไม่คงที่ แต่ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

• เป้าหมายของอุตสาหกรรมและการตลาด: อุตสาหกรรมแต่ละแห่งมีระดับการแข่งขันที่แตกต่างกัน ส่งผลให้มีต้นทุนที่แตกต่างกัน27

• คุณภาพเนื้อหาและเนื้อหาโฆษณา: เนื้อหาที่ดีจะช่วยลดต้นทุนการโฆษณา

• เวลาในการทำงานและการแข่งขัน: ต้นทุนอาจเพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุด งานสำคัญ หรือช่วงเวลาไพรม์ไทม์11

• รุ่นการชาร์จยอดนิยม

แพลตฟอร์มโฆษณาใช้รูปแบบการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน:

• CPC (ต้นทุนต่อคลิก): จ่ายสำหรับการคลิกโฆษณาแต่ละครั้ง

• CPM (ต้นทุนต่อพันครั้ง): จ่ายสำหรับการแสดงผลทุกๆ 1,000 ครั้ง

• CPA (ต้นทุนต่อการดำเนินการ): จ่ายเมื่อลูกค้าดำเนินการตามที่ระบุ

• CPV (ต้นทุนต่อการดู): จ่ายสำหรับการดูวิดีโอแต่ละครั้ง (โดยปกติ 3 วินาทีขึ้นไป) 10

รายการราคาและต้นทุนอ้างอิง

ต้นทุนโฆษณาเป็นตัวเลขที่ผันผวนและผันผวนตามเวลาจริงและตามการแข่งขัน นี่คือตารางอ้างอิงบางส่วน (อิงจากประสบการณ์และสถิติภายใน) ของต้นทุนบนแพลตฟอร์ม:

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณโฆษณา

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงบโฆษณา อาจใช้กลยุทธ์บางประการได้:

• งบประมาณตลอดชีพเทียบกับงบประมาณรายวัน: เลือกประเภทงบประมาณที่เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณ งบประมาณรายวันมีความยืดหยุ่นมากกว่า ในขณะที่งบประมาณตลอดชีพเหมาะสำหรับแคมเปญระยะยาวที่มีเป้าหมายใหญ่

• การเสนอราคาอัจฉริยะ: สามารถเสนอราคาต่ำกว่าราคาที่แนะนำของแพลตฟอร์มได้ 60% เพื่อประหยัดต้นทุน โดยยอมรับการส่งมอบโฆษณาที่ช้าลง

• การเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้ข้อมูล: สำหรับแคมเปญ Conversion ที่มีงบประมาณจำกัด ขอแนะนำให้เพิ่มประสิทธิภาพการคลิกก่อน เพื่อให้แพลตฟอร์มมีข้อมูลเพียงพอ จากนั้นจึงเพิ่มงบประมาณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองเงินเมื่ออัลกอริทึมมีข้อมูลไม่เพียงพอต่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ลงโฆษณาเองหรือจ้างบริการ?

วิเคราะห์ข้อดีข้อเสียของทั้งสองทางเลือก

นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยสำหรับธุรกิจ แต่ละตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง

• ลงโฆษณาด้วยตัวเอง:

  • ข้อดี: ดำเนินการเชิงรุกอย่างเต็มที่ในทุกการตัดสินใจ ไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม สามารถสร้างและควบคุมกลยุทธ์การตลาดซ้ำของตนเองได้

  • ข้อเสีย: ใช้เวลานานในการเรียนรู้และทดลอง มีแนวโน้มที่จะผิดพลาด มีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นสูง และต้องอาศัยความเชี่ยวชาญจากผู้ใช้งาน

• บริการให้เช่า :

  • ข้อดี: ประหยัดเวลา รับคำแนะนำเชิงกลยุทธ์จากมืออาชีพ ลดความเสี่ยงและข้อผิดพลาด และอาจได้รับประสิทธิภาพที่สูงขึ้นจากประสบการณ์ของผู้เชี่ยวชาญ

  • ข้อเสีย: ค่าบริการเพิ่มเติม (โดยปกติคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของงบประมาณ) ไม่สนใจตัวชี้วัดและอาจพบหน่วยที่ไม่มีประสบการณ์ซึ่งก่อให้เกิดการสิ้นเปลือง

เมื่อใดควรดำเนินการเองและเมื่อใดควรจ้างบุคคลภายนอก

การตัดสินใจควรขึ้นอยู่กับขนาดและเป้าหมายของคุณ:

• ควรดำเนินการด้วยตนเอง: เมื่องบประมาณมีจำกัด ความต้องการไม่ซับซ้อน หรือเมื่อคุณต้องการอิสระและควบคุมทุกอย่าง การเริ่มต้นจากแคมเปญเล็กๆ เพื่อสะสมประสบการณ์ถือเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด

• ควรจ้างงานภายนอก: เมื่อคุณต้องรันแคมเปญอย่างเร่งด่วน มีงบประมาณจำนวนมาก หรือเมื่อบัญชีส่วนตัวของคุณถูกล็อก/จำกัดอยู่ตลอดเวลา การจ้างเอเจนซีที่มีชื่อเสียงยังช่วยเพิ่มเสถียรภาพและลดความเสี่ยง บัญชีผู้จัดการธุรกิจ (BM) ของเอเจนซีมักจะมีวงเงินใช้จ่ายที่สูงกว่าและมีข้อจำกัดน้อยกว่าบัญชีส่วนตัว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแคมเปญขนาดใหญ่

ความเสี่ยงและวิธีรับมือเมื่อทำการโฆษณา

การถอดรหัสคำศัพท์ขั้นสูง เพื่อให้เข้าใจความเสี่ยงในอุตสาหกรรมได้ดีขึ้น จำเป็นต้องเชี่ยวชาญคำศัพท์บางคำดังต่อไปนี้:

• เกณฑ์การชำระเงิน: นี่คือจำนวน "หนี้" สูงสุดที่แพลตฟอร์มอย่าง Facebook จะอนุญาตให้คุณถึงก่อนการขอชำระเงิน ยิ่งชื่อเสียงของบัญชีสูง (ตามประวัติการชำระเงิน) เกณฑ์การชำระเงินก็จะยิ่งสูงขึ้น

• การลงโฆษณาโดยไม่จ่ายเงินให้กับแพลตฟอร์ม ถือเป็นการละเมิดนโยบายที่ร้ายแรง ผลที่ตามมาจากการ "ลงโฆษณาโดยไม่จ่ายเงิน" ไม่เพียงแต่จะทำให้บัญชีถูกล็อก ไม่สามารถใช้งานบัตร Visa ได้อีกเท่านั้น แต่แฟนเพจอาจถูกระงับการใช้งานอย่างถาวรอีกด้วย พฤติกรรมนี้ยังส่งผลเสียต่อชุมชนโฆษณาทั้งหมด ทำให้กระบวนการตรวจสอบเข้มงวดยิ่งขึ้นและเพิ่ม CPM (การเสนอราคา)

• ข้อผิดพลาดทั่วไปและวิธีแก้ไข

• โฆษณาใช้เวลานานในการตรวจสอบ: สาเหตุอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือเนื้อหาโฆษณามีสัญญาณของการละเมิด คุณสามารถร้องเรียน ปรับปรุงเนื้อหา หรือสร้างแคมเปญใหม่ที่คล้ายกันเพื่อรีเฟรชคิว

• บัญชีถูกล็อค/จำกัด: ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีการละเมิดนโยบายการโฆษณาของแพลตฟอร์ม วิธีแก้ไขคือการร้องเรียน (คุณสามารถใช้บัญชีส่วนตัวที่มีชื่อเสียงดีหรือ IP ต่างประเทศ) หรือเพียงแค่สร้างบัญชีแฟนเพจ/บัญชีโฆษณาใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเดิมๆ

• ไม่สามารถเพิ่มบัตร VISA ได้: ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากยอดคงเหลือในบัตรไม่เพียงพอ ไม่มีฟังก์ชันการชำระเงินระหว่างประเทศ หรือถึงเกณฑ์การชำระเงินสูงสุดแล้ว คุณจำเป็นต้องตรวจสอบบัตรของคุณอีกครั้งหรือติดต่อธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือ

สรุป

ตลาดโฆษณาดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา โดยมีอัลกอริทึมและนโยบายใหม่ๆ ที่ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง (เช่น TikTok อัปเดตนโยบายเป็นประจำ) ดังนั้น การอัปเดตความรู้อย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาประสิทธิภาพและเสถียรภาพของแคมเปญ

การโฆษณาไม่ใช่แค่เทคนิค แต่เป็นการผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างความเข้าใจตลาด ความเข้าใจในจิตวิทยาของลูกค้า และความคิดสร้างสรรค์ การเข้าใจหลักการสำคัญของ EEAT (ความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ ความน่าเชื่อถือ) และการพัฒนาและยึดมั่นในหลักการเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้คุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญตัวจริง สร้างสรรค์แคมเปญที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน