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डिजिटल हस्ताक्षर राज्य द्वारा मान्यता प्राप्त एक इलेक्ट्रॉनिक कानूनी उपकरण है, जो व्यवसायों को दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने, करों का भुगतान करने, सीमा शुल्क घोषित करने और शीघ्रता से चालान जारी करने में मदद करता है। यह हस्तलिखित हस्ताक्षरों का एक कानूनी, सुरक्षित और सुविधाजनक विकल्प है।
डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग व्यवसायों को समय बचाने, त्रुटियों से बचने और सभी इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन में प्रतिष्ठा बढ़ाने में मदद करता है। यदि आपको किसी कार्य के लिए शीघ्र पंजीकरण कराना है, तो कृपया पूर्ण कार्यान्वयन सहायता के लिए हमसे तुरंत संपर्क करें।
अनुरोध पर नाम-चिह्न उत्कीर्ण करने, किसी व्यक्ति या संस्था का नाम सटीक रूप से उत्कीर्ण करने, डिजिटल हस्ताक्षर मॉडल के अनुसार डिज़ाइन करने की सेवा न केवल कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करती है, बल्कि कागजी कार्रवाई को भी कम करती है, हस्ताक्षर प्रक्रिया को अनुकूलित करती है और डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करती है। यह व्यवसायों को प्रभावी रूप से डिजिटल रूप से बदलने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है।
डिजिटल हस्ताक्षर के साथ, आप बिना व्यक्तिगत रूप से मिले आसानी से ऑनलाइन दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर और भेज सकते हैं। आपका व्यवसाय अधिक पेशेवर होगा और परिचालन लागत में बचत होगी। तुरंत वैध डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए, ऑन-साइट इंस्टॉलेशन सहायता के साथ, अभी हमसे संपर्क करें।
बाजार में वर्तमान में कई डिजिटल हस्ताक्षर प्रदाता हैं जैसे कि विएट्टेल-सीए, वीएनपीटी-सीए, एफपीटी-सीए, न्यूसीए, बीकेएवी-सीए... सभी को सूचना और संचार मंत्रालय द्वारा लाइसेंस प्राप्त है, जो लेनदेन में वैधता सुनिश्चित करता है।
उपयोग की ज़रूरतों के आधार पर, प्रत्येक प्रकार के डिजिटल हस्ताक्षर के अपने फायदे हैं। हम आपके व्यवसाय के लिए नए पंजीकरण से लेकर नवीनीकरण तक, सर्वोत्तम समाधान सुझाएँगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी प्रक्रियाएँ त्वरित और मान्य हों। निःशुल्क परामर्श के लिए अभी कॉल करें।
उद्यमों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से कर घोषित करने, सीमा शुल्क घोषित करने, ऑनलाइन बोली लगाने, इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने, सामाजिक बीमा एजेंसियों के साथ लेन-देन करने और इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी करने के लिए डिजिटल हस्ताक्षरों की आवश्यकता होती है। वर्तमान प्रबंधन में यह एक अनिवार्य आवश्यकता है।
अगर आप अभी भी सोच रहे हैं कि डिजिटल हस्ताक्षर अनिवार्य है या नहीं, तो इसका जवाब है: हाँ, उद्यमों की ज़्यादातर कानूनी गतिविधियों के लिए। डिजिटल हस्ताक्षर न होने के कारण अपने उद्यम को परेशानी में न पड़ने दें। इसे तुरंत प्राप्त करने के लिए अभी हमसे संपर्क करें।
डिजिटल हस्ताक्षर 1 से 3 साल तक वैध होते हैं, जिसके बाद उन्हें निरंतर उपयोग के लिए नवीनीकृत कराना आवश्यक होता है। समय पर नवीनीकरण कराने से यह सुनिश्चित होगा कि कर भुगतान और अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की प्रक्रिया में कोई बाधा न आए।
हम सभी आपूर्तिकर्ताओं के डिजिटल हस्ताक्षरों का नवीनीकरण शीघ्रता से, सरल प्रक्रियाओं और बिना किसी समय की बर्बादी के करते हैं। आपके काम पर कोई असर न पड़े, इसके लिए हम आपके डिजिटल हस्ताक्षर की समय सीमा समाप्त होने से पहले आपको सूचित कर देंगे। समय पर नवीनीकरण के लिए अभी पंजीकरण करें।
व्यक्तिगत डिजिटल हस्ताक्षर अक्सर दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने या निजी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, जबकि व्यावसायिक डिजिटल हस्ताक्षर कर घोषणा, चालान पर हस्ताक्षर और सामाजिक बीमा भुगतान के लिए आवश्यक होते हैं। प्रत्येक प्रकार के उपयोग का एक स्पष्ट दायरा होता है।
यदि आप व्यवसाय के स्वामी या एकमात्र स्वामी हैं, तो व्यवसायिक डिजिटल हस्ताक्षर अनिवार्य है। हम पूर्ण सेवा पैकेज, ऑन-साइट मार्गदर्शन और 24/7 सहायता प्रदान करते हैं। सही प्रकार का डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए अभी हमसे संपर्क करें।
ऑनलाइन बोली और इलेक्ट्रॉनिक चालान, दोनों के लिए वैध डिजिटल हस्ताक्षर आवश्यक हैं। यह एक प्रमाणीकरण उपकरण है जो सभी लेन-देन को पारदर्शी और कानूनी बनाने और भविष्य में विवादों से बचने में मदद करता है।
यदि आपका व्यवसाय बोली प्रक्रिया में भाग लेता है या चालान जारी करता है, तो डिजिटल हस्ताक्षर एक अनिवार्य शर्त है। हम पंजीकरण, नवीनीकरण से लेकर डिजिटल हस्ताक्षर सॉफ़्टवेयर की स्थापना तक सहायता प्रदान करते हैं। व्यापक और समय पर सहायता के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
डिजिटल हस्ताक्षर के लिए पंजीकरण करना बहुत आसान है: बस एक व्यावसायिक लाइसेंस और प्रतिनिधि का पहचान पत्र/सीसीसीडी चाहिए। हम आपके लिए प्रक्रिया पूरी करेंगे, टोकन जारी करेंगे और मौके पर ही निर्देश देंगे।
पूर्ण पैकेज सेवा के साथ, आपको जटिल कागजी कार्रवाई की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। हम कुछ ही घंटों में डिजिटल हस्ताक्षर लागू करने में सहायता करते हैं ताकि आप इसका तुरंत उपयोग कर सकें। सबसे तेज़ पंजीकरण के लिए अभी हॉटलाइन पर कॉल करें।
डिजिटल हस्ताक्षर उन्नत एन्क्रिप्शन तकनीक द्वारा सुरक्षित होते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उनमें कोई जालसाज़ी या बदलाव नहीं किया जा सकता। सभी लेन-देन कानून द्वारा मान्यता प्राप्त और संरक्षित हैं।
हम वास्तविक डिजिटल हस्ताक्षर, पूर्ण सुरक्षा और सुरक्षित इंस्टॉलेशन सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। खराब गुणवत्ता वाली सेवाओं का उपयोग करके अपने व्यवसाय को जोखिम में न डालें। एक प्रतिष्ठित डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए अभी हमसे संपर्क करें।
हम कई प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं से डिजिटल हस्ताक्षर सेवाएँ प्रदान करते हैं, पंजीकरण, नवीनीकरण, स्थापना, उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका और 24/7 देखभाल में सहायता करते हैं। तेज़, प्रतिष्ठित सेवा, गारंटीकृत कानूनी।
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वियतनाम में तेज़ी से हो रहे डिजिटल परिवर्तन के संदर्भ में, डिजिटल हस्ताक्षर एक अनिवार्य उपकरण बन गया है, जो पहचान प्रमाणित करने और इंटरनेट पर सभी लेन-देन की वैधता सुनिश्चित करने के लिए एक "इलेक्ट्रॉनिक मुहर" के रूप में कार्य करता है। कर घोषणा, सीमा शुल्क, सामाजिक बीमा से लेकर इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने और ऑनलाइन बोली में भाग लेने तक, सभी व्यवसायों के लिए एक वैध और सुरक्षित डिजिटल हस्ताक्षर होना अनिवार्य है।
यह गहन रिपोर्ट 2025 में वियतनाम में डिजिटल हस्ताक्षर बाज़ार का एक व्यापक और अद्यतन दृष्टिकोण प्रदान करेगी। इसकी सामग्री में विभिन्न प्रकार की तकनीकों का विस्तृत विश्लेषण, डिक्री 23/2025/ND-CP के अनुसार नवीनतम कानूनी नियमों पर अपडेट, सभी प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं से विस्तृत मूल्य तुलना, चरण-दर-चरण पंजीकरण और उपयोग निर्देश, और सामान्य तकनीकी प्रश्नों के उत्तर शामिल हैं। यह व्यवसाय मालिकों, मुख्य लेखाकारों और प्रबंधकों को सही डिजिटल हस्ताक्षर सेवा चुनने, लागतों को अनुकूलित करने और कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करने के बारे में निर्णय लेने में मदद करने के लिए एक आवश्यक दस्तावेज़ है।
यह खंड डिजिटल हस्ताक्षर की मूल अवधारणाओं का परिचय देगा, व्यवसाय संचालन में इसकी आवश्यक भूमिका को स्पष्ट करेगा, तथा व्यवसायों को इष्टतम समाधान चुनने में मदद करने के लिए आज की दो सबसे लोकप्रिय डिजिटल हस्ताक्षर प्रौद्योगिकियों का विश्लेषण करेगा।
डिजिटल हस्ताक्षर, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर का एक रूप है, जो एक असममित क्रिप्टोग्राफ़िक प्रणाली का उपयोग करके डेटा संदेश को रूपांतरित करके बनाया जाता है। तदनुसार, मूल डेटा संदेश और हस्ताक्षरकर्ता की सार्वजनिक कुंजी वाला व्यक्ति सटीक रूप से यह निर्धारित कर सकता है कि: उपरोक्त परिवर्तन उसी कुंजी युग्म में सार्वजनिक कुंजी के अनुरूप सही गुप्त कुंजी के साथ किया गया था; और उपरोक्त परिवर्तन किए जाने के बाद से डेटा संदेश की सामग्री की अखंडता।
सीधे शब्दों में कहें तो, इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन करते समय डिजिटल हस्ताक्षर का कानूनी महत्व किसी व्यक्ति के हस्तलिखित हस्ताक्षर या किसी संगठन/व्यावसायिक मुहर के समान ही होता है। यह व्यवसायों के लिए निम्नलिखित महत्वपूर्ण कार्य करने हेतु एक अनिवार्य उपकरण है:
इलेक्ट्रॉनिक कर घोषणा और भुगतान।
इलेक्ट्रॉनिक सीमा शुल्क प्रक्रियाओं को पूरा करना।
इलेक्ट्रॉनिक सामाजिक बीमा घोषणा.
राष्ट्रीय बोली नेटवर्क प्रणाली पर ऑनलाइन बोली में भाग लें।
इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों, इलेक्ट्रॉनिक चालानों, ईमेल और अन्य इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करें।
बैंकिंग और स्टॉक लेनदेन ऑनलाइन करें।
डिजिटल हस्ताक्षर से लैस होना न केवल कानूनी अनुपालन की आवश्यकता है, बल्कि यह व्यवसायों को परिचालन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, मुद्रण, भंडारण, वितरण लागत को बचाने और लेनदेन के समय को कम करने में मदद करने के लिए एक रणनीतिक कदम भी है, जिससे डिजिटल अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार होता है।
वर्तमान में, बाज़ार में दो मुख्य प्रकार के डिजिटल हस्ताक्षर उपलब्ध हैं, जिनके अपने-अपने फायदे और नुकसान हैं। इनमें से कौन सी तकनीक चुनना न केवल एक तकनीकी मुद्दा है, बल्कि व्यवसाय की दक्षता और लचीलेपन को भी सीधे तौर पर प्रभावित करता है।
यूएसबी टोकन डिजिटल हस्ताक्षर
यह डिजिटल हस्ताक्षर का सबसे पारंपरिक और लोकप्रिय रूप है। उपयोगकर्ता की निजी कुंजी एक हार्डवेयर डिवाइस में सुरक्षित रूप से संग्रहीत होती है जो USB जैसा दिखता है, जिसे USB टोकन कहा जाता है। हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होने पर, उपयोगकर्ता को USB टोकन को कंप्यूटर से जोड़ना होगा और प्रमाणीकरण के लिए एक पिन कोड दर्ज करना होगा।
लाभ: सुरक्षा का उच्च स्तर, क्योंकि गुप्त कुंजी पूरी तरह से उपयोगकर्ता के भौतिक नियंत्रण में होती है।
नुकसान: लचीलेपन की कमी, कंप्यूटर की आवश्यकता और USB टोकन साथ रखना अनिवार्य। हस्ताक्षर की गति अपेक्षाकृत धीमी है, प्रति मिनट केवल 4-5 हस्ताक्षर, और डिवाइस के खो जाने, क्षतिग्रस्त हो जाने या भूल जाने का जोखिम रहता है, जिससे काम में रुकावट आती है।
रिमोट सिग्नेचर (रिमोट सिग्नेचर/स्मार्टसीए/क्लाउड-आधारित)
यह क्लाउड कंप्यूटिंग तकनीक पर आधारित एक नई पीढ़ी का डिजिटल हस्ताक्षर समाधान है। गुप्त कुंजी उच्च यूरोपीय सुरक्षा मानकों (eIDAS) के अनुसार प्रमाणन सेवा प्रदाता (CA) के सिस्टम पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत होती है। उपयोगकर्ता किसी भी समय, कहीं भी, किसी भी डिवाइस (स्मार्टफोन, टैबलेट, पीसी) पर केवल इंटरनेट कनेक्शन के साथ, एक एप्लिकेशन और बहु-कारक प्रमाणीकरण के माध्यम से डिजिटल हस्ताक्षर कर सकते हैं।
लाभ: अत्यंत लचीला और सुविधाजनक, हार्डवेयर से स्वतंत्र। बहुत तेज़ हस्ताक्षर गति, प्रति सेकंड 2000 हस्ताक्षर तक, बड़ी मात्रा में हस्ताक्षर आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त। भौतिक उपकरण प्रबंधन से जुड़े जोखिमों को पूरी तरह से समाप्त करता है।
नुकसान: डिजिटल हस्ताक्षर करने के लिए स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
व्यवसायों को सबसे उपयुक्त विकल्प चुनने में मदद करने के लिए, नीचे दो प्रकार के डिजिटल हस्ताक्षरों की विस्तृत तुलना तालिका दी गई है।
तालिका 1: यूएसबी टोकन डिजिटल हस्ताक्षर और रिमोट डिजिटल हस्ताक्षर की व्यापक तुलना
| मानदंड | यूएसबी टोकन डिजिटल हस्ताक्षर | रिमोट हस्ताक्षर |
| उपकरण | भौतिक USB टोकन आवश्यक | किसी हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं, ऐप/क्लाउड के माध्यम से साइन इन करें |
| FLEXIBILITY | USB प्लग इन वाले कंप्यूटर पर निर्भर करता है | अपने फ़ोन, टैबलेट, पीसी पर कभी भी, कहीं भी साइन इन करें |
| हस्ताक्षर की गति | धीमी गति (लगभग 4-5 हस्ताक्षर/मिनट) | बहुत तेज़ (2000 हस्ताक्षर/सेकंड तक) |
| सुरक्षा | सुरक्षित रहें जब उपयोगकर्ता टोकन को सावधानी से रखें | यूरोपीय मानकों (eIDAS) के अनुसार उच्च सुरक्षा, बहु-कारक प्रमाणीकरण |
| जोखिम | खोए, क्षतिग्रस्त, भूले हुए USB टोकन के कारण कार्य में रुकावट आती है | स्थिर इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक |
| प्रारंभिक लागत | सेवा शुल्क + USB टोकन खरीद शुल्क (लगभग 500,000 VND) | केवल सेवा शुल्क, कोई उपकरण शुल्क नहीं |
| उपयुक्त वस्तु | व्यवसाय निश्चित कार्यालयों में काम करते हैं, यात्रा कम होती है | जिन व्यवसायों के प्रमुख अक्सर यात्रा करते हैं, उनकी बिक्री टीमों को बड़ी मात्रा में अनुबंधों पर शीघ्र हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है |
इन दोनों तकनीकों के बीच चुनाव बाज़ार के संक्रमणकालीन दौर को दर्शाता है। पारंपरिक, कार्यालय-आधारित कार्य मॉडल वाले व्यवसायों के लिए USB टोकन अभी भी एक विश्वसनीय विकल्प हैं। हालाँकि, दूरस्थ डिजिटल हस्ताक्षर स्पष्ट रूप से इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन का भविष्य हैं, जो बेहतर सुविधा, गति और मापनीयता प्रदान करते हैं। व्यवसायों को स्मार्ट निवेश निर्णय लेने के लिए अपने आंतरिक वर्कफ़्लो का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, अक्सर यात्रा करने वाले विशेषज्ञों वाली एक परामर्श फर्म को दूरस्थ डिजिटल हस्ताक्षरों से बहुत लाभ होगा, जबकि एक एकल लेखाकार वाली छोटी विनिर्माण सुविधा के लिए USB टोकन पर्याप्त हो सकते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि उद्यमों के सभी इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन वैध हैं, कानूनी नियमों को समझना बेहद ज़रूरी है। यह खंड डिक्री 23/2025/ND-CP में हुए मुख्य बदलावों का विश्लेषण करेगा, जिससे उद्यमों को नियमों को तैयार करने और उनका पालन करने में मदद मिलेगी।
21 फ़रवरी, 2025 को, सरकार ने इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों और विश्वसनीय सेवाओं को विनियमित करने वाला डिक्री 23/2025/ND-CP जारी किया। यह डिक्री आधिकारिक तौर पर 10 अप्रैल, 2025 से प्रभावी होगी, जो पिछले डिक्री 130/2018/ND-CP का स्थान लेगी। साथ ही, डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्रों की स्थिति की जाँच करने वाली प्रणाली के रखरखाव हेतु सेवा शुल्क पर नया परिपत्र भी 10 अप्रैल, 2025 से प्रभावी होगा।
नए आदेश में इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन की सुरक्षा और विश्वसनीयता को मानकीकृत करने तथा बढ़ाने के लिए कई महत्वपूर्ण परिवर्तन किए गए हैं, जो वियतनाम में संगठनों, व्यक्तियों और व्यवसायों द्वारा डिजिटल हस्ताक्षरों के प्रबंधन और उपयोग के तरीके को सीधे प्रभावित करेंगे।
व्यवसायों को जिन सबसे महत्वपूर्ण अपडेट्स पर ध्यान देने की ज़रूरत है, उनमें से एक है डिजिटल प्रमाणपत्रों की वैधता अवधि में बदलाव, जैसा कि डिक्री 23/2025/ND-CP के अनुच्छेद 7 में निर्धारित है। विशेष रूप से, निम्नलिखित:
राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणन सेवा प्रदाता से डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र: 25 वर्ष तक वैध।
टाइमस्टैम्पिंग और डेटा संदेश प्रमाणीकरण सेवा के लिए डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र: 5 वर्ष तक वैध।
सार्वजनिक डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र (व्यवसायों द्वारा उपयोग किया जाने वाला सबसे सामान्य प्रकार): इसकी अधिकतम वैधता अवधि 3 वर्ष है।
यह परिवर्तन एंटरप्राइज़ डिजिटल सिग्नेचर सेवा पैकेजों के लिए 3-वर्षीय अवधि को एक मानक उपयोग चक्र के रूप में औपचारिक रूप देता है। यह दीर्घकालिक सेवा पैकेज चुनते समय व्यवसायों के लिए अधिक स्थिरता और विश्वसनीयता प्रदान करता है। 3-वर्षीय पैकेज को केवल लागत-बचत विकल्प के रूप में देखने के बजाय, अब व्यवसाय आश्वस्त हो सकते हैं कि यह पूरी तरह से कानूनी रूप से समर्थित अवधि है, जिससे बजट की योजना बनाना और व्यावसायिक निरंतरता सुनिश्चित करना आसान हो जाता है।
डिक्री 23/2025/ND-CP डिजिटल हस्ताक्षर उपयोगकर्ताओं की जिम्मेदारियों और डिजिटल हस्ताक्षर सॉफ्टवेयर के लिए तकनीकी मानकों पर अधिक विस्तृत विनियम भी प्रदान करता है।
डिजिटल हस्ताक्षर करने से पहले हस्ताक्षरकर्ता के दायित्व:
हस्ताक्षर करने से पहले, उपयोगकर्ता को सेवा प्रदाता की सूचना प्रणालियों के माध्यम से अपने डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र और डेटा संदेश प्राप्तकर्ता के डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र की वैधता की जाँच करनी होगी। यदि प्रमाणपत्र अमान्य है, तो हस्ताक्षरकर्ता को डिजिटल हस्ताक्षर करने की अनुमति नहीं है। विदेशी डिजिटल प्रमाणपत्रों के लिए, यह जाँच घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों प्रणालियों पर की जानी चाहिए।
डिजिटल हस्ताक्षर सॉफ्टवेयर के लिए आवश्यकताएँ:
डिजिटल हस्ताक्षरों पर हस्ताक्षर करने और उन्हें सत्यापित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सॉफ्टवेयर को नए तकनीकी मानकों का पालन करना होगा, जिसमें निम्नलिखित बुनियादी कार्य शामिल हैं:
डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित करें और प्रमाणपत्र वैधता सत्यापित करें।
हस्ताक्षरित डेटा संदेशों के साथ आने वाली जानकारी को संग्रहीत करें और नष्ट करें।
हस्ताक्षरकर्ता को हस्ताक्षर की सफलता या विफलता की स्थिति स्पष्ट रूप से सूचित करें।
इन विनियमों का उद्देश्य अधिक सुरक्षित, अधिक पारदर्शी और कानूनी रूप से बाध्यकारी इलेक्ट्रॉनिक व्यापार वातावरण सुनिश्चित करना है।
यह मुख्य भाग है, जो विस्तृत जानकारी प्रदान करता है ताकि व्यवसाय अपनी आवश्यकताओं और बजट के अनुरूप सर्वोत्तम डिजिटल हस्ताक्षर सेवा प्रदाता (CA) की तुलना और चयन कर सकें। मूल्य सूची कई स्रोतों से संकलित की जाती है और पारदर्शिता और सटीकता सुनिश्चित करने के लिए अद्यतन की जाती है।
बाजार के त्वरित अवलोकन के लिए, नीचे दी गई दो तालिकाएं 3-वर्षीय सेवा पैकेज की लागतों का सारांश प्रस्तुत करती हैं - जो कि नए नियमों के तहत व्यवसायों के लिए सबसे लोकप्रिय और इष्टतम अवधि है।
तालिका 2: व्यवसायों के लिए डिजिटल हस्ताक्षरों की नई पंजीकरण लागतों की तुलना (3-वर्षीय पैकेज)
| देने वाला | संदर्भ मूल्य (3 वर्ष का पैकेज) | विशेष प्रचार | टिप्पणी |
| विएटेल-सीए | ~1,850,000 वीएनडी | सूचीबद्ध मूल्य की तुलना में उच्च छूट मूल्य | प्रतिष्ठा, व्यापक नेटवर्क |
| वीएनपीटी-सीए | ~3,112,000 वीएनडी | मुफ़्त USB टोकन | विविध सेवा पारिस्थितिकी तंत्र (सामाजिक बीमा, इलेक्ट्रॉनिक चालान) |
| एफपीटी-सीए | ~1,650,000 वीएनडी | निःशुल्क सामाजिक बीमा सॉफ्टवेयर, इलेक्ट्रॉनिक चालान | बड़ा टेक ब्रांड, ढेरों कॉम्बो डील्स |
| न्यूसीए | ~1,800,000 वीएनडी | निःशुल्क अतिरिक्त माह का उपयोग, निःशुल्क इलेक्ट्रॉनिक चालान | नए व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धी और आकर्षक मूल्य निर्धारण नीति |
| बीकेएवी-सीए | ~2,100,000 वीएनडी | नकद छूट, निःशुल्क इलेक्ट्रॉनिक चालान | साइबर सुरक्षा में अग्रणी |
| वीना-सीए | ~1,790,000 वीएनडी | अच्छी छूट कीमत, मुफ़्त USB टोकन | त्वरित प्रक्रिया |
| सीए2 | ~2,200,000 वीएनडी | मुफ़्त USB टोकन | दीर्घकालिक आपूर्तिकर्ता |
तालिका 3: व्यवसायों के लिए डिजिटल हस्ताक्षर नवीनीकरण लागतों की तुलना (3-वर्षीय पैकेज)
| देने वाला | संदर्भ मूल्य (3 वर्ष का पैकेज) | विशेष नीति | टिप्पणी |
| विएटेल-सीए | ~1,690,000 वीएनडी - 2,090,000 वीएनडी | प्रतिस्पर्धी मूल्य | अच्छा समर्थन नेटवर्क |
| वीएनपीटी-सीए | ~2,912,000 वीएनडी | स्थिर, एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्र | अन्य VNPT सेवाओं का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए उपयुक्त |
| एफपीटी-सीए | ~1,650,000 वीएनडी | पुराने USB टोकन मुफ़्त में एक्सचेंज करें, मुफ़्त सॉफ़्टवेयर पाएँ | अच्छी ग्राहक प्रतिधारण नीति |
| न्यूसीए | ~1,650,000 वीएनडी | 6 महीने तक अतिरिक्त उपयोग करें | बहुत अच्छा नवीनीकरण प्रस्ताव |
| बीकेएवी-सीए | ~2,100,000 वीएनडी | 1000 इलेक्ट्रॉनिक चालान पर छूट या मुफ्त में दें | कई प्रचार विकल्प |
| वीना-सीए | ~1,790,000 वीएनडी | संचयी पुराना शब्द | सरल प्रक्रिया |
| सीए2 | ~2,000,000 वीएनडी | संचयी पुराना शब्द | स्थिर |
बाज़ार विश्लेषण से कीमतों में ज़बरदस्त प्रतिस्पर्धा का पता चलता है, हालाँकि, शुरुआती सूचीबद्ध मूल्य अक्सर वास्तविक मूल्य को नहीं दर्शाता। अतिरिक्त उपयोग के महीनों की छूट (उदाहरण के लिए, न्यूसीए नवीनीकरण पर 6 महीने की छूट देता है) या साथ में दिए जाने वाले सॉफ़्टवेयर पैकेज (एफपीटी-सीए, बीकेएवी-सीए सामाजिक बीमा सॉफ़्टवेयर, इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस) जैसे प्रचार कार्यक्रम, विशेष रूप से नए स्थापित व्यवसायों के लिए, बहुत आर्थिक लाभ ला सकते हैं। इसलिए, व्यवसायों को गणना करने की आवश्यकता है
शुद्ध विक्रय मूल्य की तुलना करने के बजाय, इन प्रोत्साहनों सहित स्वामित्व का कुल मूल्य।
ध्यान देने योग्य एक और बात नए ग्राहकों को आकर्षित करने और मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने के बीच मूल्य निर्धारण रणनीति में अंतर है। न्यूसीए जैसे कुछ प्रदाताओं की, दूसरे प्रदाता से स्विच करने वाले व्यवसायों के लिए बहुत ही आकर्षक नीतियाँ हैं। इससे एक महत्वपूर्ण सुझाव सामने आता है:
जब किसी डिजिटल हस्ताक्षर की वैधता समाप्त होने वाली हो, तो व्यवसायों को उसे तुरंत नवीनीकृत करने में जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए, बल्कि सर्वोत्तम मूल्य और लाभ प्राप्त करने के लिए अन्य प्रदाताओं के "नए पंजीकरण" या "स्विच" प्रस्तावों की तुलना करने के लिए समय निकालना चाहिए।
सबसे विस्तृत और सटीक जानकारी के लिए, नीचे प्रत्येक प्रमुख आपूर्तिकर्ता के लिए विस्तृत मूल्य सूची दी गई है, जिसे विषय और उपयोग की अवधि के अनुसार वर्गीकृत किया गया है।
विएटेल वियतनाम में सबसे बड़े और सबसे प्रतिष्ठित डिजिटल हस्ताक्षर सेवा प्रदाताओं में से एक है।
| सेवा पैकेज (व्यवसाय) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण (वास्तविक संग्रह) | 1,500,000 वीएनडी | 1,700,000 वीएनडी | 1,850,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 950,000 वीएनडी | 1,420,000 वीएनडी | 1,690,000 वीएनडी | |
मूल्य में वैट और यूएसबी टोकन शामिल है। |
| सेवा पैकेज (व्यावसायिक घरेलू) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,004,400 वीएनडी | 1,453,500 वीएनडी | 1,566,000 वीएनडी | |
मूल्य में वैट और यूएसबी टोकन शामिल है। |
| सेवा पैकेज (व्यक्तिगत) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,026,000 वीएनडी | 1,366,200 वीएनडी | 1,544,400 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 898,364 वीएनडी | 1,238,564 वीएनडी | 1,416,764 वीएनडी | |
मूल्य में वैट और यूएसबी टोकन शामिल है। |
वीएनपीटी एक व्यापक डिजिटल सेवा पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करता है, जिसमें यूएसबी टोकन डिजिटल हस्ताक्षर (वीएनपीटी-सीए) और रिमोट डिजिटल हस्ताक्षर (वीएनपीटी स्मार्टसीए) शामिल हैं।
| सेवा पैकेज (व्यवसाय) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नए पंजीकरण (कुल) | 1,823,000 वीएनडी | 2,740,000 वीएनडी | 3,112,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 1,273,000 वीएनडी | 2,191,000 वीएनडी | 2,912,000 वीएनडी | |
स्रोत: .10 मूल्य में वैट शामिल है। नए पंजीकरण पैकेज में 550,000 VND का USB टोकन शुल्क शामिल है। |
| सेवा पैकेज (व्यक्तिगत) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नए पंजीकरण (कुल) | 385,000 वीएनडी | 550,000 वीएनडी | 715,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 220,000 वीएनडी | 385,000 वीएनडी | 550,000 वीएनडी | |
मूल्य में वैट शामिल है। नए पंजीकरण पैकेज में 165,000 VND का USB टोकन शुल्क शामिल है। |
वीएनपीटी सामाजिक बीमा सॉफ्टवेयर के साथ डिजिटल हस्ताक्षर कॉम्बो पैकेज भी तरजीही कीमतों पर उपलब्ध कराता है।
एफपीटी एक बड़ा प्रौद्योगिकी ब्रांड है जिसके पास कई आकर्षक प्रचार हैं।
| सेवा पैकेज (व्यवसाय) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,100,000 वीएनडी | 1,430,000 वीएनडी | 1,650,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 880,000 वीएनडी | 1,320,000 वीएनडी | 1,650,000 वीएनडी | |
मूल्य में वैट और यूएसबी टोकन शामिल हैं। 3 साल के पैकेज में अक्सर बड़े प्रमोशन होते हैं। |
| सेवा पैकेज (व्यक्तिगत/व्यावसायिक परिवार) | एक वर्ष | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,094,000 वीएनडी | 1,622,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 544,000 वीएनडी | 1,292,000 वीएनडी | |
कीमत में वैट शामिल है. |
न्यूसीए अपनी प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण नीतियों और कई अतिरिक्त प्रोत्साहनों के कारण अलग पहचान रखता है।
| सेवा पैकेज (व्यवसाय) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,300,000 वीएनडी | 1,700,000 वीएनडी | 1,800,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 1,150,000 वीएनडी | 1,550,000 वीएनडी | 1,650,000 वीएनडी | |
| आपूर्तिकर्ता रूपांतरण | 1,300,000 वीएनडी | 1,700,000 वीएनडी | 1,800,000 वीएनडी | |
कीमत में वैट शामिल है। पैकेज आमतौर पर 3-6 महीने के अतिरिक्त उपयोग और इलेक्ट्रॉनिक चालान के साथ आते हैं। |
बीकेएवी वियतनाम में नेटवर्क सुरक्षा का अग्रणी प्रदाता है।
| सेवा पैकेज (व्यवसाय) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,600,000 वीएनडी | 2,400,000 वीएनडी | 2,100,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 1,100,000 वीएनडी | 1,800,000 वीएनडी | 2,100,000 वीएनडी | |
मूल्य में वैट और यूएसबी टोकन शामिल हैं। 3-वर्षीय पैकेज में कई मूल्यवान प्रचार विकल्प हैं। |
वीना-सीए अपनी त्वरित पंजीकरण प्रक्रिया और प्रतिस्पर्धी कीमतों के लिए जाना जाता है।
| सेवा पैकेज (व्यवसाय) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,290,000 वीएनडी | 1,590,000 वीएनडी | 1,790,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 990,000 वीएनडी | 1,490,000 वीएनडी | 1,790,000 वीएनडी | |
मूल्य में वैट और निःशुल्क यूएसबी टोकन शामिल है। |
CA2 वियतनाम में पहली सार्वजनिक डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणन सेवा प्रदाताओं में से एक है।
| सेवा पैकेज (व्यवसाय) | एक वर्ष | 2 साल | 3 वर्ष | |
| नया पंजीकरण | 1,500,000 वीएनडी | 1,980,000 वीएनडी | 2,200,000 वीएनडी | |
| बढ़ाना | 990,000 वीएनडी | 1,760,000 वीएनडी | 2,000,000 वीएनडी | |
भुगतान मूल्य में वैट शामिल है। |
एक बार जब आप सही प्रदाता और सेवा पैकेज चुन लेते हैं, तो डिजिटल हस्ताक्षर पंजीकरण प्रक्रिया अब मानकीकृत और काफी सरल हो जाती है। यह खंड व्यवसायों को इस प्रक्रिया को शीघ्रता से पूरा करने के लिए एक स्पष्ट रोडमैप प्रदान करेगा।
शुरुआत से ही सभी दस्तावेज़ तैयार रखने से पंजीकरण प्रक्रिया सुचारू और तेज़ हो जाएगी। नीचे प्रत्येक श्रेणी के लिए आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची दी गई है।
व्यवसायों/संगठनों के लिए:
व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र (या स्थापना निर्णय) की नोटरीकृत प्रति।
कानूनी प्रतिनिधि के नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) या पासपोर्ट की नोटरीकृत प्रति।
पावर ऑफ अटॉर्नी (यदि प्रक्रिया करने वाला व्यक्ति कानूनी प्रतिनिधि नहीं है)
व्यक्तिगत व्यावसायिक परिवारों के लिए:
यह प्रोफ़ाइल व्यवसायों के लिए बनाई गई प्रोफ़ाइल के समान है।
व्यक्तियों के लिए:
नागरिक पहचान पत्र (सीसीसीडी) या पासपोर्ट की नोटरीकृत प्रति
अधिकांश प्रदाताओं पर डिजिटल हस्ताक्षर पंजीकृत करने की प्रक्रिया निम्नलिखित 4 बुनियादी चरणों का पालन करती है:
चरण 1: प्रदाता और सेवा पैकेज चुनें
अनुभाग 3 में विस्तृत तुलना तालिकाओं के आधार पर, व्यवसाय प्रदाता और पैकेज (1, 2, या 3-वर्ष की अवधि) चुनते हैं जो उनकी आवश्यकताओं और बजट के लिए सबसे उपयुक्त हो।
चरण 2: आवेदन तैयार करें और जमा करें
उद्यम ऊपर दी गई चेकलिस्ट के अनुसार पूरे दस्तावेज़ तैयार करते हैं। वर्तमान में, प्रस्तुत करने के दो मुख्य तरीके हैं:
सीधे प्रस्तुत करें: दस्तावेज़ों को आपूर्तिकर्ता के लेन-देन केंद्र पर ले जाएं।
ऑनलाइन जमा करें: दस्तावेजों को स्कैन करें या उनकी फोटो लें और उन्हें आपूर्तिकर्ता की वेबसाइट पर अपलोड करें या ईमेल के माध्यम से भेजें।
चरण 3: अनुबंध सत्यापित करें और हस्ताक्षर करें
आपूर्तिकर्ता दस्तावेज़ों की वैधता की पुष्टि करेगा। सफल सत्यापन के बाद, दोनों पक्ष एक सेवा प्रावधान अनुबंध पर हस्ताक्षर करेंगे। उद्यम चयनित पैकेज के अनुसार सेवा शुल्क का भुगतान करेगा।
चरण 4: वितरण और सक्रियण
आपूर्तिकर्ता ग्राहक को डिवाइस (USB टोकन) या खाता जानकारी (रिमोट डिजिटल हस्ताक्षर के लिए) सौंपेगा। तकनीकी कर्मचारी आवश्यक सॉफ़्टवेयर की स्थापना, उपयोगकर्ता पुस्तिका और डिजिटल प्रमाणपत्र के सक्रियण में सहायता करेंगे। इस चरण के बाद, उद्यम का डिजिटल हस्ताक्षर उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।
पंजीकरण प्रक्रिया अत्यधिक मानकीकृत हो गई है, इसलिए ग्राहक अनुभव एक प्रमुख प्रतिस्पर्धी कारक बन गया है। वीएनपीटी जैसे प्रदाता अपने वनएसएमई ऑनलाइन पंजीकरण प्लेटफ़ॉर्म का सक्रिय रूप से प्रचार कर रहे हैं, जो व्यवसायों को लेनदेन काउंटर पर जाए बिना सभी प्रक्रियाएँ पूरी करने की अनुमति देता है। व्यस्त व्यवसाय मालिकों के लिए, पूरी तरह से ऑनलाइन, तेज़ पंजीकरण प्रक्रिया वाले प्रदाता को चुनना एक महत्वपूर्ण लाभ है।
डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करना तो बस पहला कदम है। सरकारी सेवा पोर्टलों पर इसे कुशलता से लागू करना ही इसकी असली उपयोगिता है। यह खंड तीन सबसे महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों: कर, सीमा शुल्क और खरीद के लिए विस्तृत निर्देश प्रदान करता है।
यह अधिकांश व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय और अनिवार्य अनुप्रयोग है।
चरण 1: घोषणा फ़ाइल तैयार करें: कर घोषणा (उदाहरण के लिए: वैट घोषणा, सीआईटी घोषणा...) तैयार करने के लिए सामान्य कराधान विभाग के घोषणा समर्थन सॉफ़्टवेयर (HTKK) का उपयोग करें। पूरा होने पर, घोषणा को एक .xml फ़ाइल में निर्यात करें।
चरण 2: सिस्टम में लॉग इन करें: इलेक्ट्रॉनिक टैक्स पृष्ठ http://thuedientu.gdt.gov.vn पर पहुंचें, "एंटरप्राइज" सबसिस्टम का चयन करें और एंटरप्राइज के टैक्स कोड खाते के साथ लॉग इन करें।
चरण 3: घोषणा प्रस्तुत करें: "कर घोषणा" पर जाएं, "XML घोषणा प्रस्तुत करें" का चयन करें और चरण 1 में तैयार की गई .xml फ़ाइल अपलोड करने के लिए "घोषणा फ़ाइल का चयन करें" पर क्लिक करें।
चरण 4: डिजिटल हस्ताक्षर करें और सबमिट करें: USB टोकन को कंप्यूटर में प्लग करें। सिस्टम एक विंडो प्रदर्शित करेगा जिसमें डिजिटल हस्ताक्षर की पुष्टि के लिए कहा जाएगा। USB टोकन का सही पिन दर्ज करें और "स्वीकार करें" या "हस्ताक्षर करें" पर क्लिक करें।
चरण 5: पूर्ण करें: सफलतापूर्वक हस्ताक्षर करने के बाद, "घोषणा सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें। सिस्टम एक सूचना लौटाएगा कि घोषणा सफलतापूर्वक सबमिट हो गई है।
महत्वपूर्ण नोट: डिजिटल हस्ताक्षर का नवीनीकरण या पुनः जारी करते समय, व्यवसाय को एक नया सीरियल नंबर मिलेगा। "अमान्य डिजिटल प्रमाणपत्र" त्रुटि से बचने के लिए, घोषणा जमा करने से पहले ई-कर पृष्ठ पर "खाता" अनुभाग में इस सीरियल नंबर को अपडेट करना अनिवार्य है।
आयात-निर्यात उद्यमों के लिए सीमा शुल्क अधिकारियों के पास डिजिटल हस्ताक्षर का पंजीकरण और उपयोग अनिवार्य है।
चरण 1: वातावरण तैयार करें:
ब्राउज़र: सीमा शुल्क प्रणाली में आमतौर पर इंटरनेट एक्सप्लोरर (IE) ब्राउज़र के उपयोग की आवश्यकता होती है।
जावा सॉफ़्टवेयर: सामान्य सीमा शुल्क विभाग द्वारा आवश्यक संगत जावा संस्करण स्थापित करें। सामान्यतः, टकराव से बचने के लिए अन्य जावा संस्करणों को हटाकर सीमा शुल्क विभाग द्वारा प्रदान किया गया विशेष संस्करण स्थापित करना आवश्यक होता है।
ड्राइवर स्थापना: USB टोकन प्लग इन करें और आपूर्तिकर्ता का प्रबंधन सॉफ़्टवेयर (ड्राइवर) स्थापित करें
चरण 2: सीमा शुल्क विभाग के साथ डिजिटल हस्ताक्षर पंजीकृत करें:
सामान्य सीमा शुल्क विभाग की वेबसाइट (https://www.customs.gov.vn) पर जाएं और "डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करके उद्यमों का पंजीकरण" अनुभाग खोजें।
कानूनी प्रतिनिधि का टैक्स कोड, आईडी कार्ड/सीसीसीडी नंबर की जानकारी भरें।
सिस्टम USB टोकन से जानकारी पढ़ेगा। व्यवसाय को डिजिटल प्रमाणपत्र की प्रभावी तिथि और समाप्ति तिथि की पुष्टि करनी होगी और फिर "पंजीकरण जानकारी" पर क्लिक करना होगा।
चरण 3: घोषणा सॉफ्टवेयर पर कॉन्फ़िगर करें: विशेष सीमा शुल्क घोषणा सॉफ्टवेयर खोलें (उदाहरण: ECUS, CDS Live+), सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं और सही डिजिटल हस्ताक्षर प्रदाता (उदाहरण: VIETTEL-CA) का चयन करें और "घोषणा करते समय डिजिटल हस्ताक्षर लागू करें" सुविधा को सक्रिय करें।
चरण 4: घोषणा पर हस्ताक्षर करें और उसे भेजें: सॉफ़्टवेयर पर घोषणा बनाने के बाद, "घोषणा करें" फ़ंक्शन चुनें। सॉफ़्टवेयर आपको सीमा शुल्क प्रणाली में भेजने से पहले घोषणा पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षर करने के लिए USB टोकन पिन दर्ज करने के लिए कहेगा।
सीमा शुल्क प्रणाली के लिए तकनीकी वातावरण तैयार करना अक्सर कर प्रणाली की तुलना में अधिक जटिल होता है। सफल पंजीकरण और घोषणा सुनिश्चित करने के लिए व्यवसायों को सॉफ़्टवेयर संस्करण आवश्यकताओं का कड़ाई से पालन करना आवश्यक है।
ऑनलाइन बोली में भाग लेने के लिए व्यवसायों को राष्ट्रीय बोली नेटवर्क प्रणाली पर डिजिटल प्रमाणपत्र पंजीकृत कराना आवश्यक है।
चरण 1: तैयारी:
USB टोकन ड्राइवर को पूर्णतः स्थापित करें।
राष्ट्रीय बोली नेटवर्क प्रणाली का सहायक सॉफ्टवेयर (एजेंट) स्थापित करें और शुरू करें (आमतौर पर इसमें क्रेन आइकन होता है)
चरण 2: लॉग इन करें और एक्सेस करें: https://muasamcong.mpi.gov.vn पेज पर ठेकेदार के खाते में लॉग इन करें। फिर, "व्यक्तिगत पृष्ठ" पर जाएँ।
चरण 3: पंजीकरण शुरू करें: "खाता जानकारी और डिजिटल प्रमाणपत्र" चुनें, फिर "डिजिटल प्रमाणपत्र के लिए पंजीकरण करें" टैब चुनें।
चरण 4: डिजिटल प्रमाणपत्र चुनें: सिस्टम कंप्यूटर में प्लग किए गए USB टोकन में डिजिटल प्रमाणपत्रों की स्वचालित रूप से पहचान कर लेगा। संगठन/उद्यम का सही डिजिटल प्रमाणपत्र चुनें।
महत्वपूर्ण नोट: सिस्टम केवल संगठनों को जारी किए गए डिजिटल प्रमाणपत्र स्वीकार करता है, व्यक्तिगत डिजिटल प्रमाणपत्र स्वीकार नहीं करता। यदि आपको डिजिटल प्रमाणपत्र प्रदर्शित नहीं होता है, तो कृपया अपने पंजीकृत प्रमाणपत्र के प्रकार की जाँच करें।
चरण 5: सत्यापित करें और सहेजें: सत्यापित करने के लिए USB टोकन पिन दर्ज करें। फिर, जानकारी दोबारा जांचें और "सहेजें" पर क्लिक करें।
चरण 6: दो-कारक प्रमाणीकरण: सिस्टम आपसे ईमेल या Google प्रमाणक ऐप (आपकी खाता सेटिंग के आधार पर) से भेजा गया प्रमाणीकरण कोड दर्ज करने के लिए कहेगा। कोड दर्ज करें और पूरा करने के लिए "सबमिट करें" पर क्लिक करें।
प्रत्येक सार्वजनिक सेवा प्रणाली की अपनी तकनीकी आवश्यकताएँ और प्रक्रियाएँ होती हैं। कस्टम्स के लिए जावा संस्करण या बोली लगाने के लिए एजेंट सॉफ़्टवेयर जैसी छोटी-छोटी "ट्रिक्स" जानने से व्यवसायों को बहुत समय बचाने और अनावश्यक तकनीकी त्रुटियों से बचने में मदद मिलेगी।
डिजिटल हस्ताक्षरों के इस्तेमाल की प्रक्रिया में तकनीकी समस्याओं से बचा नहीं जा सकता। यह खंड सबसे आम त्रुटियों, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और आपातकालीन सहायता संपर्कों का सारांश प्रस्तुत करता है ताकि व्यवसायों को समस्याओं का शीघ्र समाधान करने में मदद मिल सके।
नीचे सामान्य समस्याओं का सारांश और चरण-दर-चरण समस्या निवारण निर्देश दिए गए हैं।
1. डिजिटल हस्ताक्षर नहीं मिला त्रुटि / अमान्य डिजिटल हस्ताक्षर
कारण :
किसी अन्य कंपनी का गलत USB टोकन डाला गया।
USB टोकन ड्राइवर (प्रबंधन सॉफ्टवेयर) दोषपूर्ण है या स्थापित नहीं है।
गलत पिन दर्ज किया गया (ध्यान दें कि वियतनामी कीबोर्ड या कैप्स लॉक कुंजी की जांच करें)
नवीनीकरण के बाद डिजिटल प्रमाणपत्र का नया सीरियल नंबर सिस्टम (कर, सामाजिक बीमा...) पर अपडेट नहीं किया गया है।
कैसे ठीक करें:
दोबारा जांच लें कि कंपनी के लिए यूएसबी टोकन सही है।
पुराने ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और विक्रेता की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण पुनः इंस्टॉल करें।
अपना पिन सावधानीपूर्वक पुनः दर्ज करें।
सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर अपने खाते में लॉग इन करें और अपनी डिजिटल प्रमाणपत्र जानकारी अपडेट करें।
2. कंप्यूटर त्रुटि USB टोकन को नहीं पहचानती है
कारण :
कंप्यूटर का यूएसबी पोर्ट ख़राब है।
USB टोकन ड्राइवर स्थापित नहीं है
जावा, IE टैब (कुछ पुरानी वेबसाइटों के लिए) जैसे आवश्यक सहायक सॉफ्टवेयर का अभाव
कैसे ठीक करें:
USB टोकन को किसी अन्य USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें।
निर्माता के निर्देशों के अनुसार ड्राइवर स्थापित करें।
प्रत्येक सार्वजनिक सेवा पृष्ठ की आवश्यकता के अनुसार अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर की जाँच करें और उसे स्थापित करें।
3. डिजिटल हस्ताक्षर त्रुटि लॉक है
कारण: निर्दिष्ट संख्या से ज़्यादा बार गलत पिन दर्ज किया गया (आमतौर पर 5-10 बार)। डेटा की सुरक्षा के लिए सिस्टम स्वचालित रूप से टोकन को लॉक कर देगा।
समाधान: अनलॉकिंग प्रक्रिया के निर्देशों के लिए तुरंत आपूर्तिकर्ता की तकनीकी सहायता से संपर्क करें। कभी भी अतिरिक्त पिन डालने का प्रयास न करें।
4. त्रुटि "डिजिटल प्रमाणपत्र कर प्राधिकरण के साथ पंजीकृत नहीं किया गया है"
कारण: डिजिटल हस्ताक्षर के नवीनीकरण या पुनः जारी करने के बाद यह एक सामान्य त्रुटि है। उद्यम के पास एक नया डिजिटल प्रमाणपत्र है, लेकिन उसने अभी तक कर प्राधिकरण के साथ इस जानकारी को अपडेट नहीं किया है।
समाधान: thuedientu.gdt.gov.vn पर लॉग इन करें, "खाता प्रबंधन" -> "सेवा जानकारी बदलें" पर जाएं और नए डिजिटल प्रमाणपत्र की सीरियल संख्या अपडेट करें।
क्या समाप्त हो चुके डिजिटल हस्ताक्षर के लिए कोई दंड है?
डिजिटल हस्ताक्षर की समाप्ति पर कोई दंड नहीं लगता। हालाँकि, यदि इसके कारण कर घोषणाओं, सीमा शुल्क रिपोर्ट आदि जमा करने में देरी होती है, तो उस क्षेत्र के कानून के प्रावधानों के अनुसार उद्यम पर जुर्माना लगाया जाएगा।
नवीनीकरण करते समय, क्या पुराने डिजिटल हस्ताक्षर का शेष उपयोग समय संचित किया जाएगा?
हाँ। अधिकांश प्रदाताओं की नीति पुराने डिजिटल प्रमाणपत्र की शेष अवधि को नए नवीनीकरण पैकेज की अवधि में जोड़ने की है।
यदि पिन कोड भूल गए तो उसे कैसे पुनः प्राप्त करें?
व्यवसायों को सीधे डिजिटल हस्ताक्षर सेवा प्रदाता से संपर्क करना होगा। प्रदाता स्वामी सत्यापन प्रक्रिया पूरी करेगा और एक नया पिन कोड जारी करेगा।
क्या डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग एकाधिक सेवाओं (कर, सीमा शुल्क, सामाजिक बीमा) के लिए किया जा सकता है?
हाँ। उद्यमों को केवल एक डिजिटल हस्ताक्षर पंजीकृत कराना होगा और फिर उस डिजिटल हस्ताक्षर को प्रत्येक संबंधित सार्वजनिक सेवा एजेंसी के पास पंजीकृत कराना होगा ताकि वे उसका उपयोग सभी के लिए कर सकें।
जब आपको तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, खासकर टैक्स की समय सीमा जैसे महत्वपूर्ण समय पर, तो त्वरित सहायता संपर्क जानकारी का होना बेहद ज़रूरी है। नीचे प्रमुख विक्रेताओं की आधिकारिक तकनीकी सहायता हॉटलाइनों की सूची दी गई है।
तालिका 4: 24/7 वास्तविक तकनीकी सहायता संपर्क सूची
| देने वाला | तकनीकी सहायता हॉटलाइन | टिप्पणी |
| विएटेल-सीए | 1800 8000 (एक्सटेंशन 1) | निःशुल्क, 24/7 |
| वीएनपीटी-सीए | 1800 1260 | निःशुल्क, 24/7 |
| एफपीटी-सीए | 1900 6600 | व्यावसायिक घंटों और सप्ताहांत के दौरान सहायता |
| वीना-सीए | 1900 6676 | प्रभार्य (1,000 VND/मिनट) |
| न्यूसीए | 1900 2066 | 24/7 सहायता |
| बीकेएवी-सीए | 1900 1854 | 24/7 सहायता |
| सीए2 | 1900 545407 | 24/7 सहायता |
एक आधिकारिक और आसानी से सुलभ सहायता निर्देशिका प्रदान करना ग्राहकों के प्रति विश्वास और प्रतिबद्धता का प्रदर्शन है, जिससे व्यवसायों को सेवा का उपयोग करने की प्रक्रिया में अधिक सुरक्षित महसूस करने में मदद मिलती है।
