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包含必要信息的数字签名服务

什么是数字签名?为什么企业需要它?

数字签名是国家认可的电子法律工具,帮助企业快速签署文件、纳税、报关、开具发票,是合法、安全、便捷的手写签名替代方案。

使用数字签名有助于企业节省时间、避免错误,并在所有电子交易中提升声誉。如果您需要快速注册工作,请立即联系我们,我们将为您提供全面的实施支持。

在管理和交易中使用数字签名的好处

我们提供按需雕刻姓名印章的服务,可精准雕刻个人或组织的名称,并根据数字签名模型进行设计,不仅符合法律要求,还能减少文书工作、优化签名流程并确保数据安全。这是帮助企业有效实现数字化转型的重要工具。

有了数字签名,您无需亲自会面,即可轻松在线签署和发送文件。您的业务将更加专业,并节省运营成本。立即联系我们,快速获得有效的数字签名,并提供现场安装支持。

当今流行的数字签名类型

市场上目前有许多数字签名提供商,例如 Viettel-CA、VNPT-CA、FPT-CA、NewCA、BKAV-CA……所有提供商均获得信息和通信部的许可,确保交易的合法性。

每种类型的数字签名都有其自身的优势,具体取决于使用需求。我们将为您的企业提供最佳解决方案,从新注册到续订,确保所有流程快速有效。立即致电获取免费咨询。

数字签名用于哪些程序?

企业进行电子纳税申报、报关、网上投标、签订电子合同、办理社保、开具电子发票等都需要数字签名,这是当前管理中的强制性要求。

如果您还在犹豫数字签名是否强制执行,答案是肯定的,对于大多数企业合法活动而言,数字签名是必需的。不要让您的企业因为缺乏数字签名而陷入困境。立即联系我们,快速获取。

数字签名更新:何时需要更新以及流程是怎样的?

数字签名的有效期为1至3年,到期后需要续订才能继续使用。按时续订将确保纳税和签订合同的流程不中断。

我们支持所有供应商快速续订数字签名,流程简单,节省时间。我们会在您的数字签名到期前提醒您,以免影响您的工作。立即注册,按时续订。

个人数字签名和企业数字签名有何区别?

个人数字签名通常用于签署文件或办理私人手续,而企业数字签名则用于税务申报、发票签发、缴纳社保等,每种类型都有明确的使用范围。

如果您是企业主或独资经营者,企业数字签名必不可少。我们提供全套服务、现场指导和全天候支持。立即联系我们,获取合适的数字签名。

热线/Zalo:08.6713.0208

投标和电子发票中的数字签名

在线竞价和电子发票都需要有效的数字签名。这是一种身份验证工具,有助于确保所有交易透明、合法,并避免未来纠纷。

如果您的企业参与投标或开具发票,数字签名是必需的。我们提供从注册、续订到安装数字签名软件的全程支持。请联系我们,我们将为您提供全面、及时的支持。

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快速的数字签名注册流程

注册数字签名非常简单:只需提供营业执照和代表人的身份证/CCCD即可。我们将为您办理流程,发放令牌并提供现场指导。

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数字签名安全吗?

数字签名采用先进的加密技术,确保无法伪造或修改。所有交易均受法律认可和保护。

我们致力于提供正宗的数字签名、绝对的安全保障以及可靠的安装支持。切勿使用劣质服务,以免您的业务面临风险。立即联系我们,获取可靠的数字签名。

注册和数字签名支持联系方式

我们提供多家主流供应商的数字签名服务,包括注册、续订、安装、用户指南以及全天候服务。服务快捷、信誉良好,合法性有保障。

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在越南数字化转型蓬勃发展的背景下,数字签名已成为不可或缺的工具,如同“电子印章”,用于验证身份,确保互联网环境中所有交易的合法性。从税务申报、海关、社保到签署电子合同、参与在线投标,拥有有效且安全的数字签名是所有企业的强制性要求。

这份深入的报告将提供2025年越南数字签名市场全面且最新的视角。其内容包括对各种技术类型的详细分析、根据第23/2025/ND-CP号法令更新的最新法律法规、所有主要供应商的详细价格比较、分步注册和使用说明以及常见技术问题的解答。这份文件对于帮助企业主、总会计师和管理人员选择合适的数字签名服务、优化成本并确保法律合规至关重要。

数字签名:开启安全高效电子交易时代的金钥匙

本节将介绍数字签名的基本概念,阐明其在商业运营中的重要作用,并分析当今最流行的两种数字签名技术,以帮助企业选择最佳解决方案。

什么是数字签名?为什么您的企业需要它?

数字签名是一种电子签名形式,通过使用非对称加密系统对数据信息进行转换而创建。因此,拥有原始数据信息和签名者公钥的人可以准确确定:上述转换是使用与同一密钥对中的公钥对应的正确密钥创建的;以及自上述转换执行以来数据信息内容的完整性。

简而言之,在进行电子交易时,数字签名与个人手写签名或组织/企业印章具有同等法律效力。它是企业执行重要任务的必备工具,例如:

  • 电子纳税申报、缴纳。

  • 实行电子化通关程序。

  • 电子社保申报。

  • 参与国家招标投标网络系统网上投标。

  • 签署电子合同、电子发票、电子邮件等电子文件。

  • 在线进行银行和股票交易。

配备数字签名不仅是法律合规要求,也是帮助企业优化运营流程,节省打印、仓储、配送成本,缩短交易时间,从而提高数字经济竞争力的战略举措。

数字签名分类:USB 令牌与远程签名 - 您应该选择哪一个?

目前市场上主要存在两种类型的数字签名,各有优缺点。选择哪种技术不仅是一个技术问题,还直接影响到业务的效率和灵活性。

USB 令牌数字签名

这是最传统、最流行的数字签名形式。用户的私钥被安全地存储在一个类似USB的硬件设备中,称为USB令牌。需要签名时,用户必须将USB令牌插入计算机并输入PIN码进行身份验证。

  • 优点:安全性高,因为密钥完全在用户的物理控制范围内。

  • 缺点:缺乏灵活性,需要电脑,并且必须携带USB Token。签名速度相对较慢,每分钟仅约4-5个签名,并且存在丢失、损坏或遗忘设备的风险,从而导致工作中断。

远程签名(远程签名/SmartCA/基于云)

这是基于云计算技术的新一代数字签名解决方案。密钥按照欧洲高安全标准 (eIDAS) 安全地存储在认证服务提供商 (CA) 的系统中。用户只需连接互联网,即可通过应用程序和多因素身份验证,随时随地在任何设备(智能手机、平板电脑、PC)上执行数字签名。

  • 优点:极其灵活便捷,不受硬件限制。签名速度极快,每秒高达 2000 个签名,适合大批量签名需求。彻底消除了与物理设备管理相关的风险。

  • 缺点:需要稳定的互联网连接才能执行数字签名。

为了帮助企业做出最合适的选择,下面是两种数字签名的详细比较表。

表1:USB Token数字签名与远程数字签名综合比较

标准USB 令牌数字签名远程签名
设备需要物理 USB 令牌无需硬件,通过 App/Cloud 签名
灵活性取决于插入 USB 的计算机随时随地在手机、平板电脑、电脑上签名
签名速度缓慢(大约每分钟 4-5 个签名)非常快(每秒最多 2000 个签名)
安全用户小心保管代币是安全的符合欧洲标准(eIDAS)的高安全性,多因素身份验证
风险丢失、损坏或遗忘 USB 令牌会导致工作中断需要稳定的互联网连接
初始成本服务费+USB Token购买费(约50万越南盾)只收服务费,不收设备费
适用对象企业在固定办公室办公,减少出行领导经常出差、销售团队需要快速签署大量合同的企业

这两种技术之间的选择反映了市场正处于转型阶段。对于采用传统办公室办公模式的企业来说,USB 令牌仍然是一个可靠的选择。然而,远程数字签名无疑是电子交易的未来,它提供了卓越的便利性、速度和可扩展性。企业需要仔细分析其内部工作流程,才能做出明智的投资决策。例如,一家拥有经常出差的专家的咨询公司将从远程数字签名中受益匪浅,而一家只有一名会计的小型制造工厂则可能发现 USB 令牌就足够了。

关于数字签名的最新法律法规更新(第23/2025/ND-CP号法令)

了解法律法规对于确保企业所有电子交易的有效性至关重要。本节将分析第23/2025/ND-CP号法令的核心变化,帮助企业做好法规准备并遵守相关规定。

第23/2025/ND-CP号法令概述:企业需要了解的变化

2025年2月21日,政府颁布了第23/2025/ND-CP号法令,规范电子签名和可信服务。该法令将于2025年4月10日起正式生效,取代之前的第130/2018/ND-CP号法令。同时,关于维护数字签名证书状态查询系统服务费的新通知也将于2025年4月10日起生效。

新法令引入了许多重要变化,以规范和提高电子交易的安全性和可靠性,直接影响越南组织、个人和企业管理和使用数字签名的方式。

数字证书有效期的重要变更

企业需要注意的最重要的更新之一是第23/2025/ND-CP号法令第7条规定的数字证书有效期的变化。具体如下:

  • 国家电子认证服务商的数字签名证书:有效期最长25年。

  • 用于时间戳和数据消息认证服务的数字签名证书:有效期最长为5年。

  • 公共数字签名证书(企业最常用的类型):最长有效期为3年。

此次变更正式将3年期限作为企业数字签名服务包的标准使用周期。这为企业在选择长期服务包时提供了更高的稳定性和可靠性。企业不再将3年套餐仅仅视为一种节省成本的选择,而是可以确信这是一个完全合法的期限,从而更轻松地规划预算并确保业务连续性。

签名者的义务和对数字签名软件的要求

第23/2025/ND-CP号法令还对数字签名用户的责任、数字签名软件的技术标准等做出了更为详细的规定。

签名人在进行数字签名前的义务:

签名前,用户有义务通过服务提供商的信息系统检查其数字签名证书和数据电文接收方证书的有效性。如果证书无效,签名者将无法进行数字签名。对于外国数字证书,必须在国内和国际系统上同时进行此项检查。

数字签名软件的要求:

用于签署和验证数字签名的软件必须符合新的技术标准,包括以下基本功能:

  • 验证数字签名并验证证书有效性。

  • 存储和销毁签名数据电文所附的信息。

  • 明确告知签名者签名成功或失败的状态。

这些法规旨在确保更加安全、透明和具有法律约束力的电子交易环境。

2025年数字签名价格表:越南领先供应商的全面比较

这是核心部分,提供详细数据,帮助企业比较并选择最符合其需求和预算的数字签名服务提供商 (CA)。价格表由多方汇总,并不断更新,以确保透明度和准确性。

新注册及续费价格快速比较表(热门商业计划)

为了快速概览市场,下面的两个表格总结了企业 3 年服务套餐(新法规下最受欢迎和最佳期限)的成本。

表2:企业数字签名新增注册费用比较(3年套餐)

供应商参考价格(3年套餐)特色促销笔记
越南电信-CA

~1,850,000 越南盾

与标价相比折扣价较高信誉卓著,人脉广泛
越南核能条约

~3,112,000 越南盾

免费USB令牌多元化服务生态(社保、电子发票)
FPT-CA

~1,650,000 越南盾

免费社保软件、电子发票大型科技品牌,大量组合交易
新加州

~1,800,000 越南盾

免费额外使用一个月,免费电子发票针对新企业有竞争力且有吸引力的定价政策
BKAV-CA

~2,100,000 越南盾

现金折扣,免费电子发票网络安全先锋
维纳-CA

~1,790,000 越南盾

折扣价格优惠,免费 USB 令牌快速程序
CA2

~2,200,000 越南盾

免费USB令牌长期供应商

表3:企业数字签名续费成本比较(3年套餐)

供应商参考价格(3年套餐)特色政策笔记
越南电信-CA

~1,690,000 越南盾 - 2,090,000 越南盾

价格有竞争力良好的支持网络
越南核能条约

~2,912,000 越南盾

稳定、集成的生态系统适用于使用其他 VNPT 服务的企业
FPT-CA

~1,650,000 越南盾

免费兑换旧USB Token,获得免费软件良好的客户保留政策
新加州

~1,650,000 越南盾

额外使用 6 个月非常好的续订优惠
BKAV-CA

~2,100,000 越南盾

折扣或赠送 1000 份电子发票多种促销选择
维纳-CA

~1,790,000 越南盾

累计旧学期简单的程序
CA2

~2,000,000 越南盾

累计旧学期稳定的

市场分析显示价格竞争激烈,然而,最初的标价往往不能反映真实价值。诸如赠送额外使用期限(例如,NewCA 续费赠送 6 个月)或附带软件包(FPT-CA、BKAV-CA 赠送社保软件、电子发票)等促销活动可以带来巨大的经济效益,尤其对于新成立的企业而言。因此,企业需要计算

总所有权价值,包括这些激励措施,而不仅仅是比较纯粹的销售价格。

另一个值得注意的点是,吸引新客户和留住现有客户的定价策略有所不同。一些供应商,例如 NewCA,对从其他供应商转换过来的企业,提供了非常有吸引力的政策。这带来了一个重要的提示:

当数字签名即将到期时,企业不应急于立即续订,而应花时间比较其他提供商的“新注册”或“转换”优惠,以获得最优惠的价格和利益。

各供应商详细价格表

为了获得最详细和准确的信息,下面是每个主要供应商的详细价格表,按主题和使用期限分类。

Viettel-CA 数字签名价格表

Viettel 是越南最大、最负盛名的数字签名服务提供商之一。

服务套餐(商业)一年2年3年
新登记(实际收集) 1,500,000 越南盾1,700,000 越南盾1,850,000 越南盾
延长95万越南盾1,420,000 越南盾1,690,000 越南盾

价格包含增值税和 USB 令牌。

服务套餐(商业家庭)一年2年3年
新注册1,004,400 越南盾1,453,500 越南盾1,566,000 越南盾

价格包含增值税和 USB 令牌。

服务套餐(个人)一年2年3年
新注册1,026,000 越南盾1,366,200 越南盾1,544,400 越南盾
延长898,364 越南盾1,238,564 越南盾1,416,764 越南盾

价格包含增值税和 USB 令牌。

VNPT-CA数字签名价格表

VNPT提供全面的数字服务生态系统,包括USB Token数字签名(VNPT-CA)和远程数字签名(VNPT SmartCA)。

服务套餐(商业)一年2年3年
新注册(总数) 1,823,000 越南盾2,740,000 越南盾3,112,000 越南盾
延长1,273,000 越南盾2,191,000 越南盾2,912,000 越南盾

来源:。10 价格包含增值税。新注册套餐包含 550,000 越南盾的 USB 令牌费用。

服务套餐(个人)一年2年3年
新注册(总数) 385,000 越南盾55万越南盾715,000 越南盾
延长22万越南盾385,000 越南盾55万越南盾

价格包含增值税。新注册套餐包含 165,000 越南盾的 USB 令牌费用。

VNPT还以优惠价格提供带有社会保险软件的数字签名组合包。

FPT-CA数字签名价格表

FPT 是一个大型科技品牌,拥有许多诱人的促销活动。

服务套餐(商业)一年2年3年
新注册1,100,000 越南盾1,430,000 越南盾1,650,000 越南盾
延长88万越南盾1,320,000 越南盾1,650,000 越南盾

价格包含增值税和 USB 令牌。3 年套餐经常有大促销。

服务套餐(个人/企业家庭)一年3年
新注册1,094,000 越南盾1,622,000 越南盾
延长544,000 越南盾1,292,000 越南盾

价格包含增值税。

NewCA数字签名价格表

NewCA 凭借具有竞争力的定价政策和许多额外激励措施脱颖而出。

服务套餐(商业)一年2年3年
新注册1,300,000 越南盾1,700,000 越南盾1,800,000 越南盾
延长1,150,000 越南盾1,550,000 越南盾1,650,000 越南盾
供应商转换1,300,000 越南盾1,700,000 越南盾1,800,000 越南盾

价格包含增值税。套餐通常包含额外 3-6 个月的使用期限和电子发票。

BKAV-CA数字签名价格表

BKAV 是越南网络安全的先驱提供商。

服务套餐(商业)一年2年3年
新注册1,600,000 越南盾2,400,000 越南盾2,100,000 越南盾
延长1,100,000 越南盾1,800,000 越南盾2,100,000 越南盾

价格包含增值税和 USB 令牌。3 年套餐有许多有价值的促销选择。

Vina-CA 数字签名价格表(SmartSign)

Vina-CA 以其快速的注册流程和有竞争力的价格而闻名。

服务套餐(商业)一年2年3年
新注册1,290,000 越南盾1,590,000 越南盾1,790,000 越南盾
延长99万越南盾1,490,000 越南盾1,790,000 越南盾

价格包含增值税和免费 USB 令牌。

CA2数字签名价格表(Nacencomm)

CA2是越南首批公共数字签名认证服务提供商之一。

服务套餐(商业)一年2年3年
新注册1,500,000 越南盾1,980,000 越南盾2,200,000 越南盾
延长99万越南盾1,760,000 越南盾2,000,000 越南盾

付款价格包含增值税。

AZ 注册数字签名的说明:快速、简单

一旦您选择了合适的提供商和服务套餐,数字签名注册流程就变得标准化且非常简单。本节将为企业提供清晰的路线图,以便快速完成注册流程。

所需文件清单

尽早准备好所有必要文件,将有助于注册流程顺利快速地进行。以下是每个类别所需文件的列表。

对于企业/组织:

  • 经公证的商业登记证(或成立决定)副本。

  • 法定代表人的公民身份证(CCCD)或护照的公证复印件。

  • 授权委托书(如果执行程序的人不是法定代表人)

对于个体工商户:

  • 其概况与企业的概况类似。

对于个人:

  • 公民身份证(CCCD)或护照的公证副本

4步服务注册流程

大多数提供商注册数字签名的过程遵循以下 4 个基本步骤:

步骤 1:选择提供商和服务包

根据第 3 部分中的详细比较表,企业可以选择最适合其需求和预算的提供商和套餐(1 年、2 年或 3 年期)。

第二步:准备并提交申请

企业按照以上清单准备完整文件。目前主要有两种提交方式:

  • 直接提交:携带文件前往供应商的交易点。

  • 在线提交:扫描或拍摄文件并通过供应商的网站上传或通过电子邮件发送。

步骤3:验证并签署合同

供应商对文件进行有效性验证,验证成功后,双方签订服务提供合同,企业根据所选套餐支付服务费用。

步骤 4:交付和激活

供应商将设备(USB Token)或账户信息(用于远程数字签名)交付给客户。技术人员将协助安装必要的软件、提供用户手册并激活数字证书。完成此步骤后,企业的数字签名即可投入使用。

注册流程已高度标准化,因此客户体验已成为关键的竞争因素。VNPT 等服务提供商正在积极推广其“oneSME”在线注册平台,该平台允许企业无需前往交易柜台即可完成所有流程。对于繁忙的企业主来说,选择一家提供完全在线、快速注册流程的服务提供商是一项显著的优势。

重要电子交易中数字签名使用说明

拥有数字签名只是第一步。在政府服务门户网站上熟练掌握数字签名才是它真正发挥作用的地方。本节将详细介绍三个最重要的应用:税务、海关和采购。

电子纳税申报及缴纳(thuedientu.gdt.gov.vn)

对于大多数企业来说,这是一款流行且必备的应用程序。

  • 步骤1:准备申报文件:使用税务总局申报支持软件(HTKK)准备税务申报表(例如:增值税申报表、企业所得税申报表……)。完成后,将申报表导出为.xml文件。

  • 第二步:登录系统:进入电子税务页面http://thuedientu.gdt.gov.vn,选择“企业”子系统,使用企业税号账户登录。

  • 步骤3:提交申报:进入“税务申报”,选择“提交XML申报”,点击“选择申报文件”,上传步骤1中准备好的.xml文件。

  • 步骤4:数字签名并提交:将USB令牌插入电脑。系统将显示一个窗口,要求您确认数字签名。输入正确的USB令牌PIN码,然后点击“接受”或“签名”。

  • 第五步:完成:签名成功后,点击“提交申报”按钮,系统将返回申报提交成功的通知。

重要提示:续订或重新签发数字签名时,企业将获得一个新的序列号。提交申报表前,必须在电子税务页面的“账户”部分更新此序列号,以避免出现“数字证书无效”的错误。

电子报关单(VNACCS/VCIS)

对于进出口企业,必须在海关部门注册并使用数字签名。

  • 步骤1:准备环境:

    • 浏览器:海关系统通常要求使用Internet Explorer(IE)浏览器。

    • Java 软件:请根据海关总署的要求安装兼容的 Java 版本。通常情况下,需要卸载其他 Java 版本并安装海关提供的专用版本,以避免冲突。

    • 驱动安装:插入USB Token并安装供应商的管理软件(驱动程序)

  • 第 2 步:向海关注册数字签名:

    • 访问海关总局网站(https://www.customs.gov.vn)并找到“使用数字签名注册企业”部分。

    • 填写法人代表的税务代码、身份证/CCCD号码等信息。

    • 系统会读取USB Token上的信息,商家需确认并输入数字证书的生效日期和到期日期,然后点击“注册信息”

  • 步骤3:在申报软件上配置:打开专门的海关申报软件(例如:ECUS、CDS Live+),进入系统设置选择正确的数字签名提供商(例如:VIETTEL-CA),并激活“申报时应用数字签名”功能。

  • 步骤4:签署并传输申报单:在软件上创建申报单后,选择“申报”功能。软件会要求您输入USB令牌PIN码,对申报单进行电子签名,然后将其发送到海关系统。

海关系统的技术环境搭建通常比税务系统更为复杂,企业需要严格遵守软件版本要求,以确保成功注册和申报。

网上投标(muasamcong.mpi.gov.vn)

参与网上招标投标,企业需要在全国招标投标网络系统上注册数字证书。

  • 步骤1:准备:

    • 完整安装 USB Token 驱动程序。

    • 安装并启动国家招标网络系统支撑软件(Agent)(通常有一个起重机图标)

  • 第二步:登录并访问:在 https://muasamcong.mpi.gov.vn 页面上登录承包商账户。然后,进入“个人页面”。

  • 第三步:开始注册:选择“账户信息和数字证书”,然后选择“注册数字证书”选项卡。

  • 步骤四:选择数字证书:系统会自动识别插入电脑的USB Token内的数字证书,选择正确的机构/企业数字证书。

    • 重要提示:本系统仅接受颁发给机构的数字证书,不接受个人数字证书。如果您没有看到显示的数字证书,请检查您注册的证书类型。

  • 步骤5:验证并保存:输入USB Token PIN码进行验证,然后再次核对信息,点击“保存”

  • 步骤6:双重身份验证:系统会要求您输入通过电子邮件或Google Authenticator应用程序发送的身份验证码(取决于您的账户设置)。输入验证码后,点击“提交”即可完成。

每个公共服务系统都有各自的技术要求和流程。了解一些小技巧,例如海关的Java版本或招标代理软件,将帮助企业节省大量时间并避免不必要的技术错误。

全天候常见问题解答和技术支持

使用数字签名的过程中难免会遇到技术问题。本部分总结了最常见的错误、常见问题以及紧急支持联系方式,以帮助企业快速解决问题。

使用数字签名时的常见错误及其解决方法

以下是常见问题的摘要和分步故障排除说明。

1. 未找到数字签名错误/无效的数字签名

  • 原因 :

    • 插入了错误的另一家公司的 USB 令牌。

    • USB Token 驱动程序(管理软件)有故障或未安装。

    • 输入了错误的 PIN 码(注意检查越南语键盘或 Caps Lock 键)

    • 更新后数字证书新的序列号还未在系统(税务、社保……)上更新。

  • 如何修复:

    • 仔细检查 USB 令牌对于该公司来说是否正确。

    • 卸载旧驱动程序并从供应商的网站重新安装最新版本。

    • 仔细地重新输入您的 PIN。

    • 登录公共服务门户账户,更新您的数字证书信息。

2. 电脑错误,无法识别USB Token

  • 原因 :

    • 计算机的USB端口有故障。

    • USB 令牌驱动程序未安装

    • 缺少必要的支持软件,如Java、IE Tab(对于一些老网站)

  • 如何修复:

    • 尝试将 USB 令牌插入不同的 USB 端口。

    • 根据制造商的说明安装驱动程序。

    • 根据各公共服务页面的要求检查并安装附加软件。

3. 数字签名错误被锁定

  • 原因:输入错误的PIN码超过指定次数(通常为5-10次)。系统将自动锁定令牌以保护数据。

  • 解决方案:立即联系供应商的技术支持,获取解锁步骤说明。切勿尝试输入其他 PIN 码。

4. 错误“数字证书尚未在税务机关注册”

  • 原因:这是续签或补发数字签名后常见的错误。企业已拥有新的数字证书,但尚未向税务机关更新此信息。

  • 解决方法:登录thuedientu.gdt.gov.vn,进入“账户管理”->“更改服务信息”,更新新数字证书的序列号。

常见问题 (FAQ)

  • 数字签名过期会受到处罚吗?

    数字签名过期本身不会受到任何处罚。但如果因此导致企业延迟提交纳税申报表、海关报告等,企业将根据相关法律规定受到处罚。

  • 续订时,旧数字签名的剩余使用时间会累积吗?

    是的。大多数提供商都有将旧数字证书剩余期限添加到新续订套餐期限的政策。

  • 如果忘记了 PIN 码,如何找回?

    企业需要直接联系数字签名服务提供商。服务提供商将执行所有者验证程序并重新发放新的 PIN 码。

  • 一个数字签名可以用于多项服务(税务、海关、社保)吗?

    是的。企业只需注册一个数字签名,然后把该数字签名到各个相应的公共服务机构进行登记,就可以在所有机构使用。

紧急支持目录:提供商呼叫中心

当您遇到技术问题时,尤其是在纳税截止日期这样的关键时刻,拥有快速的支持联系信息至关重要。以下列出了各大供应商的官方技术支持热线。

表 4:24/7 正版技术支持联系人列表

供应商技术支持热线笔记
越南电信-CA

1800 8000 (分机 1)

免费,全天候
越南核能条约

1800 1260

免费,全天候
FPT-CA

1900 6600

工作时间和周末提供支持
维纳-CA

1900 6676

收费(1,000 越南盾/分钟)
新加州1900 2066 24/7 支持
BKAV-CA 1900年 1854年24/7 支持
CA2 1900 545407 24/7 支持

提供官方且易于访问的支持目录是陪伴客户的信任和承诺的表现,帮助企业在使用服务的过程中感到更安全。

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