ホーチミン市および全国のASUS保証センターの住所

I. 基礎: ポリシーと保証の確認方法を理解する

Asusデバイスに問題が発生した場合は、まず保証センターに持ち込むのではなく、ご自身で製品の保証状況をご確認ください。この情報を知っておくことで、あらゆる状況においてより積極的な対応が可能になります。

1.1. ベトナムにおけるASUS公式保証ポリシー

Asus はベトナム市場において、多くの製品ラインに対して明確な保証ポリシーを提供しています。

• ノートパソコンとデスクトップパソコン：通常2年間の保証が付いています。ノートパソコンに付属するアダプターにも2年間の保証が付いています。バッテリーには1年間の保証が付いています。

• モバイル製品: 携帯電話やタブレットには通常、デバイスとバッテリーの両方に 1 年間の保証が付いています。

• LCD およびルーター: これらの製品には最大 3 年間の保証が付きます。

さらに、Asus には特別なサポート サービスもあります。

• オンサイトサービス：デスクトップ、オールインワン、ビジネスノートパソコンなど、一部のハイエンド製品でご利用いただけます。LCDモニターは、部品の在庫状況によりご利用いただけない場合があります。

• 玄関先配送サービス: Asus は、ノートパソコン、携帯電話、タブレット、デスクトップ/AIO などの一部の製品に対して、無料の玄関先配送サービスも提供しています。

• 製品交換：ご購入日から30日以内に、メーカー原因によるハードウェアの欠陥があった場合、ご購入元にて新しい製品と交換できます。

1.2. 保証内容の確認方法の詳細

保証期間を確認するには、デバイスのシリアル番号（S/N）を確認する必要があります。これは、製品ごとに固有の番号で、通常15桁の数字で構成されています。

S/N はいくつかの方法で見つけることができます:

• デバイス本体で直接確認する: S/N 番号は通常、ラップトップまたはデバイスの背面のステッカーに印刷されています。

• MyASUSアプリのご利用：2019年以降に製造されたノートパソコンには、MyASUSアプリがプリインストールされています。このアプリにアクセスすると、シリアル番号の確認や保証情報の確認ができます。

• コマンドプロンプトを使用する場合：コマンドプロンプトを開き（Windowsの検索バーに「cmd」と入力）、wmic bios get serialnumberと入力してEnterキーを押します。シリアル番号がすぐに表示されます。

• Asus の公式 Web サイトで検索: S/N を入手したら、Asus の公式 Web サイトにアクセスし、検索ボックスに S/N を入力して「完了」をクリックすると、保証情報をすばやく正確に検索できます。

II. ベトナムのASUS保証センター一覧

お客様の便宜を図るため、いくつかの主要都市にある Asus 認定の保証および修理センターの包括的なリストを、最新の住所と連絡先情報とともに以下に示します。

2.1. ホーチミン市の保証センター

2.2. 他の省や都市の保証センター

III. アドバイス

保証プロセスがスムーズに進むように、次の点に注意してください。

• データのバックアップ: 修理または交換のプロセス中にデータが失われる可能性があるため、保証サービスのためにデバイスを持ち込む前に、必ずすべての重要なデータをバックアップしてください。

• 書類の準備：必要に応じて、購入請求書（VAT）、保証書、または関連書類をご用意ください。製品のシリアル番号が古い場合は、サポートのために付加価値税（VAT）請求書のご提出が必要になる場合があります。

• 保証条件を確認してください: コンポーネントがデバイスと互換性がないか、保証条件を満たしていない場合、Asus は保証を拒否する権利を留保します。

• ホットラインにお問い合わせください: ご質問がある場合は、センターにお越しになる前に、Asus サポート ホットライン 1800 6588 にご連絡いただき、アドバイスと回答をお受けください。

結論する

必要な情報をしっかりと把握していれば、保証サービスの検索と利用はもはや複雑な問題ではありません。デバイスの保証状況を積極的に確認し、メーカーのポリシーを理解し、最寄りの保証センターを選択することで、時間と労力を節約できます。このガイドが信頼できる情報源となり、ASUSブランドのテクノロジー製品をより安心してご利用いただけるようお手伝いできれば幸いです。