0
Oorzaken en oplossingen voor de fout 'Ongeldige digitale handtekening'
Er zijn veel redenen waarom digitale handtekeningen ongeldig zijn of niet worden gevonden bij het elektronisch aangeven en betalen van belastingen.
Saco-synthese heeft de volgende 4 typische oorzaken:
Het invoeren van de verkeerde pincode is een veelvoorkomend probleem dat veel mensen tegenkomen bij het gebruik van digitale handtekeningen om elektronisch belasting aan te geven en te betalen. Controleer in dat geval of u de juiste pincode hebt ingevoerd, of typ in het Vietnamees. Als de computer op Caps Lock staat, schakel deze dan uit.
Houd er rekening mee dat de meeste USB-tokens slechts een beperkt aantal keren (ongeveer 5 keer) een verkeerde pincode toestaan. Als u vaker dan het opgegeven aantal keren een verkeerde pincode invoert, blokkeert het systeem uw digitale handtekening. Neem in dat geval contact op met de leverancier van de digitale handtekening voor ondersteuning bij het ontgrendelen en ophalen van het wachtwoord.
Wanneer uw USB-token gedurende een lange tijd is gebruikt, kan het gebeuren dat de driver voor de digitale handtekening niet meer goed functioneert.
Om de fout met betrekking tot de handtekening van het stuurprogramma te verhelpen, kunt u de onderstaande instructies volgen:
Hier zijn enkele gevallen waar u op moet letten:
Als u de USB-token bij het verkeerde bedrijf invoert om aan te geven, of als u de token correct invoert maar op de belastingrekening van een ander bedrijf invoert, leidt dit ook tot een ongeldige digitale handtekening of tot het ontbreken van een digitale handtekening.
Controleer in deze situatie nogmaals of u de USB-token in het juiste bedrijf hebt geplaatst of bent ingelogd op de juiste belastingrekening. Het is raadzaam om de bedrijfsnaam op de USB-tokenshell te noteren om verwarring de volgende keer te voorkomen.
Het serienummer op de pagina Rekeningafschrift en het serienummer op de USB-token komen niet overeen. Dit kan komen doordat uw USB-token net is vernieuwd of geïnitialiseerd. Op dat moment werkt het USB-tokenapparaat het serienummer automatisch bij om de beveiliging te garanderen en te voorkomen dat de digitale handtekening wordt gestolen.
In dit geval moet u het opgegeven serienummer op de pagina Rekeningdeclaratie wijzigen, zodat het synchroniseert met het serienummer op uw USB-token.
Nadat u hebt gecontroleerd of de computer de digitale handtekening heeft ontvangen, controleert u of het pictogram voor de digitale handtekening van de provider in de taakbalk van de computer is verschenen. Zo niet, dan moet u de USB-token opnieuw plaatsen en het bestand opnieuw installeren op het digitale handtekeningstation van Deze computer.
Zodra de computer de digitale handtekening heeft ontvangen, kunt u normaal doorgaan met declareren. Als het systeem nog steeds meldt: Ongeldige digitale handtekening - Onjuiste digitale handtekening, moet u het serienummer van de digitale handtekening op de accountpagina van de belastingdienst bijwerken.
De stappen om het serienummer van de digitale handtekening op de belastingpagina bij te werken, zijn als volgt:
Zodra het proces is voltooid, hebt u het serienummer van de digitale handtekening op uw belastingaangifte succesvol gewijzigd. Ga nu verder met uw onvoltooide werk: het indienen van uw online belastingaangifte.
Saco Inc. heeft u zojuist geholpen met het beantwoorden van vragen over fouten met betrekking tot ongeldige digitale handtekeningen of het niet vinden van een digitale handtekening tijdens uw online belastingaangifte. Hopelijk helpt het artikel u om deze situatie snel op te lossen. Neem bij vragen contact op met Saco Inc. voor tijdig advies en ondersteuning.
Succes!
