ลายเซ็นดิจิทัลไม่ถูกต้อง: สาเหตุและแนวทางแก้ไข

สาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดลายเซ็นดิจิทัลที่ไม่ถูกต้อง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ลายเซ็นดิจิทัลไม่ถูกต้องหรือไม่พบลายเซ็นดิจิทัลเมื่อประกาศและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์

ซาโก้สังเคราะห์มีสาเหตุทั่วไป 4 ประการด้านล่าง:

รหัสพินไม่ถูกต้อง

การป้อนรหัส PIN ผิดเป็นสาเหตุที่พบบ่อยซึ่งหลายๆ คนเกิดขึ้นเมื่อใช้ลายเซ็นดิจิทัลเพื่อสำแดงและชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบว่าคุณพิมพ์รหัส PIN ถูกต้องหรือไม่ หรือพิมพ์เป็นภาษาเวียดนามหรือคอมพิวเตอร์เปิด Caps Lock ไว้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดเครื่อง

โปรดทราบว่าโทเค็น USB ส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนรหัสพินที่ไม่ถูกต้องในจำนวนที่จำกัด (ประมาณ 5 ครั้ง) หากคุณพิมพ์ผิดเกินจำนวนครั้งนั้น ระบบจะล็อคลายเซ็นดิจิทัลของคุณ ณ จุดนี้ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัลเพื่อขอรับการสนับสนุนในการปลดล็อคและรับรหัสผ่านของคุณ

ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ลายเซ็นดิจิทัล

เมื่อใช้โทเค็น USB ของคุณเป็นเวลานาน อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดไดรเวอร์ลายเซ็นดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย

หากต้องการแก้ไขลายเซ็นไดรเวอร์ข้อผิดพลาด คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาไดรฟ์ลายเซ็นดิจิทัลใน My Computer (โดยปกติจะมีชื่อและโลโก้ของผู้ให้บริการลายเซ็นดิจิทัล)
• ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาไฟล์ setup.exe จากนั้นคลิกเพื่อเปิดไฟล์และเลือกติดตั้ง

อาจมีบางกรณีที่คุณต้องให้ความสนใจ:

• หากอุปกรณ์ของคุณติดตั้งไดรเวอร์ Token แต่มีข้อผิดพลาด โปรดถอนการติดตั้งไฟล์และติดตั้งใหม่
• หากคุณไม่สามารถลบไดรเวอร์ Token เก่าได้ ให้ใช้ Unlocker เพื่อลบโฟลเดอร์การติดตั้ง จากนั้นคัดลอกโฟลเดอร์การตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและวางลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ในที่สุดก็ลบไดรเวอร์ Token เก่าออกแล้วติดตั้งใหม่
• ในกรณีที่ไม่มีโทเค็น USB บนไดรฟ์ของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ของซัพพลายเออร์และดาวน์โหลด จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

บริษัทโทเค็น USB ไม่ถูกต้อง

หากคุณใส่โทเค็น USB ผิด บริษัทจำเป็นต้องสำแดง หรือหากคุณใส่อย่างถูกต้องแต่ป้อนลงในบัญชีชำระภาษีของบริษัทอื่น ก็จะนำไปสู่ลายเซ็นดิจิทัลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่พบลายเซ็นดิจิทัล< / หน้า>

ในสถานการณ์นี้ โปรดตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้เสียบโทเค็น USB เข้ากับบริษัทที่ถูกต้องและลงชื่อเข้าใช้บัญชีการชำระภาษีที่ถูกต้องหรือไม่ ทางที่ดีควรทำเครื่องหมายหรือจดชื่อบริษัทไว้บนเคส USB Token เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในอนาคต

ซีเรียลไม่ตรงกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หมายเลขซีเรียลที่ประกาศในหน้าการประกาศบัญชีและหมายเลขซีเรียลบนโทเค็น USB ไม่ตรงกัน สาเหตุอาจเป็นเพราะโทเค็น USB ของคุณเพิ่งต่ออายุหรือเริ่มต้นใช้งาน ในเวลานี้อุปกรณ์โทเค็น USB จะอัปเดตช่วงอนุกรมโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและเพื่อป้องกันไม่ให้ลายเซ็นดิจิทัลถูกขโมย

ในกรณีนี้ คุณต้องเปลี่ยนหมายเลขซีเรียลที่ประกาศในหน้าการประกาศบัญชีเพื่อซิงโครไนซ์กับหมายเลขซีเรียลบนโทเค็น USB ของคุณ

คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตหมายเลขซีเรียลของลายเซ็นดิจิทัล

หลังจากตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ได้รับลายเซ็นดิจิทัลหรือไม่ โดยดูว่าไอคอนลายเซ็นดิจิทัลของผู้ให้บริการแสดงบนทาสก์บาร์ของคอมพิวเตอร์หรือไม่ หากคุณไม่เห็น คุณจะต้องเสียบโทเค็น USB ใหม่และติดตั้งไฟล์ใหม่ในไดรฟ์ลายเซ็นดิจิทัลของ My Computer

ณ จุดนี้ เมื่อคอมพิวเตอร์ได้รับลายเซ็นดิจิทัล คุณจะดำเนินการประกาศตามปกติ หากระบบยังคงรายงานว่า: ลายเซ็นดิจิทัลไม่ถูกต้อง - ลายเซ็นดิจิทัลไม่ถูกต้อง คุณจะต้องอัปเดตหมายเลขซีเรียลอีกครั้ง บัญชีหน้าภาษี

ขั้นตอนในการอัปเดตหมายเลขซีเรียลและลายเซ็นดิจิทัลในบัญชีหน้าภาษีมีดังนี้:

• ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าภาษีและเข้าสู่บัญชีการจัดการของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2: เลือก “การจัดการบัญชี” จากนั้นเลือก “เปลี่ยนข้อมูลบริการ”
• ขั้นตอนที่ 3: ในส่วน "บริการ - การชำระภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์" เลือก "เปลี่ยนข้อมูลบริการ"
• ขั้นตอนที่ 4: เลือก "เปลี่ยน CKS" และอัปเดตข้อมูลลายเซ็นดิจิทัลใหม่ จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ"
• ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบข้อมูลในการประกาศ "ลงทะเบียนสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มเติมข้อมูลธุรกรรมภาษีอิเล็กทรอนิกส์" หลังจากยืนยันข้อมูลในการประกาศถูกต้องแล้ว ให้เลือก "ลงชื่อและส่ง ”
• ขั้นตอนที่ 6: ป้อนรหัส PIN ในช่องบนหน้าต่างหน้าจอแล้วคลิก "ยอมรับ"
• ขั้นตอนที่ 7: คลิกตกลงเมื่อหน้าต่าง "การเซ็นชื่อแบบอิเล็กทรอนิกส์สำเร็จ" ปรากฏขึ้น

เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณได้เปลี่ยนหมายเลขซีเรียลของลายเซ็นดิจิทัลในบัญชีภาษีของคุณสำเร็จแล้ว ดำเนินการต่อด้วยการยื่นแบบแสดงรายการภาษีทางออนไลน์ที่ยังดำเนินการไม่เสร็จ

ดังนั้น Saco Inc เพิ่งช่วยคุณตอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดของลายเซ็นดิจิทัลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่พบลายเซ็นดิจิทัลในระหว่างกระบวนการสำแดงภาษีออนไลน์ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณ "แก้ไขปัญหา" ได้อย่างรวดเร็วเมื่อเผชิญกับสถานการณ์นี้ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อ Saco Inc เพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนอย่างทันท่วงที

ขออวยพรให้คุณประสบความสำเร็จ!