
无效数字签名错误的原因及解决方法
在电子申报纳税时,导致数字签名无效或找不到数字签名的原因有很多。
Saco 合成有以下 4 种典型原因:
输入错误的PIN码是许多人在使用数字签名进行电子报税时经常遇到的问题。在这种情况下,您需要检查是否输入了正确的PIN码、是否使用了越南语输入,或者电脑是否处于大写锁定状态(如果是,请关闭)。
请注意,大多数 USB Token 仅允许用户输入错误的 PIN 码次数(约 5 次)。如果您输入错误的 PIN 码次数超过指定次数,系统将锁定您的数字签名。此时,您需要联系数字签名提供商寻求支持以解锁并找回密码。
当你的USB Token使用时间较长时,很容易导致数字签名驱动程序失效。
要修复驱动程序签名错误,您可以按照以下说明操作:
以下是一些需要注意的情况:
如果将USB Token插入错误的公司进行申报或者插入正确却进入了其他公司的纳税账户,也会导致数字签名无效或者找不到数字签名。
在这种情况下,请再次检查您是否将USB Token插入了正确的公司或登录了正确的纳税账户。最好在USB Token外壳上标记或注明公司名称,以免下次混淆。
具体来说,账户申报页面申报的序列号与USB Token上的序列号不匹配。原因可能是您的USB Token刚刚进行过续费或初始化,此时USB Token设备会自动更新序列号,以确保安全,防止数字签名被盗用。
此时您需要在账户声明页面更改声明的序列号,使其与您的USB令牌上的序列号同步。
检查计算机是否已收到数字签名后,请检查计算机任务栏上是否出现了提供商的数字签名图标。如果没有,则需要重新插入USB令牌,并在“我的电脑”数字签名驱动器中重新安装该文件。
此时,计算机收到数字签名后,即可正常申报。如果系统仍然提示“无效的数字签名 - 不正确的数字签名”,则需要在税务页面账户上更新数字签名序列号。
税务页面账户上更新数字签名序列号的步骤如下:
流程完成后,您已成功更改税务账户的数字签名序列号。现在,请继续完成未竟的在线纳税申报单提交工作。
至此,Saco Inc 为您解答了在线报税过程中出现无效数字签名错误或未找到数字签名的问题。希望本文能帮助您在遇到此类情况时快速“解决”。如有任何疑问,请联系 Saco Inc 获取及时的建议和支持。
祝你好运!